En la industria del packaging, constantemente se escuchan términos como envase inteligente, envase activo, envase conectado y envase inteligente. Pero, ¿qué significan realmente estos términos y cuáles son las diferencias entre ellos?
Envase Inteligente
El término envase inteligente se utiliza para describir aquellos envases que utilizan tecnología para realizar funciones más allá de simplemente contener un producto. Estos envases suelen estar equipados con tecnología que puede detectar o proporcionar información sobre el producto o la marca. El envase inteligente es una categoría amplia que engloba todos aquellos envases que utilizan tecnología para ofrecer funcionalidades adicionales a la simple contención del producto.
Envase Activo
El envase activo es una variante del envase inteligente que se utiliza principalmente en la industria de alimentos, bebidas y productos farmacéuticos. Este tipo de envase puede incluir sensores que detectan la frescura o la temperatura del contenido del envase. Además, también pueden incorporarse indicadores de tiempo/temperatura que muestran a los minoristas y consumidores si se ha superado algún límite importante.
Por ejemplo, un cambio de color en el envase podría indicar crecimiento bacteriano, fugas en el envase o una interrupción en la temperatura. En la industria farmacéutica, los envases inteligentes pueden contar con chips RFID incorporados, LEDs y pequeños altavoces que registran la extracción de las pastillas y emiten una alarma si se toman de forma incorrecta. Además, los envases de medicamentos con chips NFC permiten a los clientes leer los prospectos y volver a pedir la medicación utilizando su teléfono inteligente.
Envase Conectado
A diferencia de los envases inteligentes y activos, el envase conectado no se limita a la industria de alimentos y bebidas, sino que tiene aplicaciones en casi todas las categorías de productos minoristas, como juguetes, cosméticos, videojuegos y ropa. En este tipo de envases, se imprime un código especial en o dentro del envase del producto. Los consumidores pueden activar este código con un dispositivo móvil para recibir contenido exclusivo.
Por ejemplo, la marca de cosméticos Smashbox utilizó la tinta conductora de Touchcode para incrustar un código invisible en una tarjeta que se incluía en el packaging de sus sombras de ojos. La tarjeta invitaba a los clientes a visitar un sitio web, tocar su dispositivo móvil en la tarjeta y desbloquear una serie de tutoriales en línea exclusivos donde podían aprender consejos profesionales de maquillaje.
El código era invisible para el consumidor, por lo que no interfería con el diseño gráfico ni con el texto de la tarjeta. Los consumidores simplemente escribían una URL corta en su dispositivo móvil y luego tocaban la tarjeta conectada en la pantalla para desbloquear el contenido. La campaña logró una tasa de activación del 23%, con una base de usuarios recurrentes del 50%, y aumentó el tráfico del sitio web en un 1,300%.
Otras marcas también han utilizado el envase conectado para ofrecer contenido exclusivo y artículos de colección. Por ejemplo, la empresa líder en Israel en la producción, comercialización y distribución de productos de ocio para niños y adolescentes, P.M.I., integró Touchcode en el popular juego de cartas de fútbol iSupergol. Las cartas coleccionables permitían a los fanáticos del fútbol escanear un código invisible y acceder directamente a contenido exclusivo a través de una aplicación digital.
La aplicación se descargó 22,000 veces en las primeras cinco semanas de la campaña. En menos de dos semanas desde su lanzamiento, se agotaron por completo los 5 millones de productos de iSupergol, que incluían pegatinas y cartas con Touchcode.
Además de ofrecer contenido exclusivo, las marcas también utilizan el envase conectado para entregar cupones, ofrecer artículos de colección y permitir a los consumidores confirmar la autenticidad de un producto.
Las aplicaciones de envases conectados son cada vez más populares entre los especialistas en marketing debido a su capacidad para crear relaciones más profundas con los clientes, fomentar la lealtad a la marca y aumentar el valor de por vida del cliente.
Beneficios del Envase Activo o Inteligente en Chile
En Chile, el uso de envases activos o inteligentes ofrece numerosos beneficios tanto para las empresas como para los consumidores. Algunos de estos beneficios incluyen:
- Mayor seguridad alimentaria: Los envases activos o inteligentes pueden ayudar a detectar la frescura de los alimentos y bebidas, lo que garantiza que los consumidores reciban productos de alta calidad y seguros para su consumo.
- Mayor vida útil del producto: Gracias a la incorporación de tecnología en los envases, es posible prolongar la vida útil de los productos, lo que reduce el desperdicio y aumenta la rentabilidad para las empresas.
- Mejor experiencia del cliente: Los envases activos o inteligentes permiten a los consumidores interactuar de forma única con los productos, ya sea a través de contenido exclusivo, cupones o información adicional.
- Promoción de la marca: Los envases activos o inteligentes ofrecen a las empresas una oportunidad única para promocionar su marca y diferenciarse de la competencia a través de la tecnología y la innovación.
El envase activo o inteligente en Chile ha revolucionado la forma en que los productos se empaquetan y se relacionan con los consumidores. Estos envases utilizan tecnología para ofrecer funcionalidades adicionales, como detectar la frescura de los alimentos, prolongar la vida útil de los productos y permitir a los consumidores interactuar de forma única con las marcas. Con los beneficios que ofrecen, no es de extrañar que cada vez más empresas en Chile estén adoptando esta tecnología en sus envases. Si deseas mejorar la experiencia de tus clientes y destacar en el mercado, considera la implementación de envases activos o inteligentes en tu negocio.
Consultas Habituales
¿Cuál es la diferencia entre envase activo e inteligente?
La diferencia radica en su funcionalidad. Mientras que el envase activo interactúa con el contenido del envase para mejorar su vida útil o calidad, el envase inteligente utiliza sensores para determinar la condición del producto, como su frescura o temperatura.
¿En qué industrias se utilizan los envases activos o inteligentes?
Los envases activos o inteligentes se utilizan principalmente en la industria de alimentos, bebidas y productos farmacéuticos. Sin embargo, también se están implementando en otras industrias, como la cosmética, los juguetes y la moda.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar envases activos o inteligentes?
Algunos de los beneficios incluyen una mayor seguridad alimentaria, una vida útil más prolongada de los productos, una mejor experiencia del cliente y una mayor promoción de la marca.
Tabla Comparativa
| Tipo de Envase | Características | Industrias |
|---|---|---|
| Envase Inteligente | Utiliza sensores para determinar la condición del producto | Alimentos, bebidas, farmacéuticos |
| Envase Activo | Interactúa con el contenido para mejorar su vida útil o calidad | Alimentos, bebidas, farmacéuticos |
| Envase Conectado | Permite a los consumidores interactuar con el producto a través de un código en el envase | Todas las industrias |
Los envases activos o inteligentes son una tendencia en crecimiento en la industria del packaging en Chile. Estos envases ofrecen beneficios significativos tanto para las empresas como para los consumidores, y brindan una oportunidad única para promocionar la marca y diferenciarse de la competencia. Si estás buscando mejorar la experiencia de tus clientes y destacar en el mercado chileno, considera la implementación de envases activos o inteligentes en tu negocio.
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