Cómo potenciar la inteligencia de tu equipo

En el entorno empresarial, los multiplicadores son aquellos líderes que tienen la capacidad de amplificar el impacto de su equipo, al mismo tiempo que empoderan a sus empleados para que hagan lo mismo. Estos líderes tienen la habilidad de potenciar la inteligencia colectiva, sacando lo mejor de sus equipos. Además, saben reconocer el talento y están siempre en búsqueda de desarrollar las habilidades de su equipo desde adentro de la organización.

Adoptar la mentalidad de un multiplicador inspirará curiosidad y motivación en tus colaboradores. Al proporcionarles las herramientas necesarias para que salgan de su zona de confort, te convertirás en un catalizador para el crecimiento y el éxito exponencial. ¿Estás cerrando las puertas a los demás? Toma el siguiente cuestionario y explora más herramientas y recursos para desarrollar tus habilidades como multiplicador.

¿Puedes ser un multiplicador si trabajas para un disminuidor?

¿Te sientes frustrado en el trabajo? ¿No tienes claridad sobre tu trayectoria profesional? ¿Sientes que alguien o algo te está frenando? ¿Te falta motivación o compromiso con tu trabajo? Bueno, podría ser porque estás trabajando con un líder disminuidor accidental.

Un líder disminuidor accidental es aquel que, sin darse cuenta, inhibe la inteligencia de los demás y reduce sus habilidades. Estos líderes suelen seguir los principios populares de gestión, pero de alguna manera no logran alcanzar los resultados deseados. Según Liz Wiseman, autora de multipliers: how the best leaders make everyone smarter (Multiplicadores: cómo los mejores líderes hacen que todos sean más inteligentes), los disminuidores drenan la inteligencia, la energía y la capacidad de las personas a su alrededor y siempre necesitan ser la persona más inteligente de la habitación.

Existen seis tipos de líderes disminuidores accidentales, cada uno con un estilo de liderazgo aparentemente positivo, pero con resultados negativos para el equipo y la organización. Veamos cada uno de ellos:

El optimista

El líder optimista cree que él y su equipo pueden enfrentar cualquier problema con trabajo arduo y una actitud y mentalidad positivas.

¿Por qué esto es un problema? Porque el equipo puede sentir que no hay margen para el error. El líder puede parecer que carece de empatía hacia los desafíos de sus empleados y que no valora su esfuerzo.

El respondedor rápido

El líder respondedor rápido valora la productividad y mantener a la empresa avanzando a un ritmo acelerado. Este líder resuelve rápidamente los problemas, toma decisiones rápidas a nivel micro, tiene un sentido de urgencia elevado y presiona a la empresa para que adopte este nivel de eficiencia.

¿Por qué esto es un problema? Este líder puede estar avanzando más rápido de lo que la organización puede manejar con éxito. El tiempo de respuesta rápido puede causar desequilibrios en la organización. Las respuestas rápidas pueden crear obstáculos a medida que los correos electrónicos, ideas y decisiones vuelan más rápido de lo que la organización puede ejecutar. El respondedor rápido también puede estar disminuyendo sin intención la capacidad de su equipo para responder a una pregunta, proporcionar una idea reflexiva o pedir claridad, simplemente no les está dando el tiempo o el espacio necesario para hacerlo.

El marcador de ritmo

El líder marcador de ritmo está altamente orientado a los logros y lidera desde el frente. Establecen el estándar y el ritmo para el resto de la organización.

¿Por qué esto es un problema? Este líder a menudo deja atrás a los demás si no pueden mantenerse al día. Los miembros del equipo pueden frustrarse por la falta de visibilidad sobre en qué está trabajando el marcador de ritmo. Incluso pueden rendirse si no pueden seguirle el ritmo.

El rescatista

El líder rescatista solo quiere ayudar a que sus miembros del equipo tengan éxito. No les gusta ver a sus empleados luchando o fracasando. Por lo tanto, ante la primera señal de un problema, intervienen para ayudar. Quieren ayudar a mantener la reputación de sus empleados.

¿Por qué esto es un problema? El rescatista termina creando empleados que dependen en gran medida de su líder, lo cual en realidad perjudica la reputación profesional del empleado. Es posible que no tengan la confianza o desarrollen las habilidades adecuadas para resolver problemas por sí mismos. Esto obstaculiza el crecimiento profesional del miembro del equipo. El signo de un gran líder es alguien que puede desarrollar a otros líderes. Los rescatistas están haciendo lo contrario sin darse cuenta.

El generador de ideas

El líder generador de ideas es un pensador innovador y visionario que tiene muchas ideas. Constantemente innova y hace mejoras, y siempre quiere compartir sus ideas con su equipo.

¿Por qué esto es un problema? Esto puede convertirse en el clásico caso de tener demasiadas ideas y poco tiempo para implementarlas. El líder generador de ideas puede abrumar inconscientemente a sus empleados con todas sus ideas. Es posible que el líder no esté estableciendo prioridades claras. Los miembros del equipo pueden terminar cerrándose o gastando demasiado tiempo persiguiendo la siguiente gran idea del día.

Siempre encendido

El líder siempre encendido es carismático, entusiasta, enérgico e influyente. Tiene una personalidad fuerte, está constantemente comprometido y siempre tiene algo que decir o compartir con el grupo.

¿Por qué esto es un problema? Cuando los líderes están siempre encendidos, ocupan mucho tiempo y espacio con su energía y entusiasmo. A menudo repiten lo mismo o dominan la conversación. Este tipo de energía puede abrumar al equipo, lo que provoca que los miembros del equipo se cierren, desconecten o ignoren lo que tiene que decir el líder. Cuando siempre estás encendido y presionas tu agenda, disminuyes la creatividad, la confianza y el compromiso de tu equipo.

8 estrategias para mitigar el comportamiento de un líder disminuidor accidental

¿Te has encontrado con un líder disminuidor accidental antes? ¿Estás trabajando con uno ahora? ¿Qué estrategias has probado? ¿Qué otras estrategias agregarías a esta lista para ayudar a otros a trabajar mejor con líderes disminuidores?

Aquí tienes ocho estrategias para ayudar a mitigar el comportamiento disminuidor y crear un ambiente de trabajo más productivo y satisfactorio para ti:

Estrategia #1: Averigua los miedos y las motivaciones de tu líder

Recuerda que la mayoría de los disminuidores son disminuidores accidentales. Es posible que ni siquiera se den cuenta de que están causando frustración o estrés en el trabajo. Cuando observes comportamientos disminuidores por parte de tu jefe, sé curioso. Pregúntate a ti mismo (o a ellos) por qué actúan de esa forma. ¿Qué temen perder si renuncian al control? ¿Por qué están microgestionando, ejerciendo presión adicional sobre ti o ignorando tus dificultades? ¿Qué puede estar pasando con ellos en el trabajo o en casa? ¿Cómo su comportamiento disminuidor (como ser un marcador de ritmo o estar siempre encendido) alimenta su ego y les proporciona satisfacción en el trabajo? ¿Qué los motiva? Una vez que tengas claridad sobre por qué son disminuidores, puedes comenzar a trabajar en tu propio liderazgo para crear un mejor ambiente de trabajo para todos.

Estrategia #2: Ten una conversación franca con tu líder

Tener una conversación franca con tu líder puede ser la estrategia más difícil, pero también la que te dará resultados más rápidos. Enfrenta a tu líder directamente con lo que estás observando. Lean juntos multipliers y discutan cómo sus estilos de liderazgo individuales pueden ayudar o perjudicar al equipo. Comparte artículos sobre el comportamiento disminuidor. Señala áreas en las que pueden mejorar y cómo su comportamiento disminuidor te afecta a ti y al equipo. Da ejemplos específicos. Y asume la responsabilidad de tu propio comportamiento. Pregunta qué puedes hacer para ayudarles a tener más confianza en tus habilidades. O pide su orientación sobre cómo puedes pasar de ser un disminuidor a ser un multiplicador. Es posible que seas la única persona dispuesta a darles la retroalimentación dura que necesitan para ser un mejor líder. Puede ser una carga o un privilegio. Tú decides.

Estrategia #3: Enfócate en las fortalezas de tu líder

Observa detenidamente dónde tu líder está aportando valor a ti y a la organización. ¿Cuáles son sus fortalezas? ¿Cómo puedes aprovechar esas cualidades para ayudarte en tu área de responsabilidad? Centrarte en las fortalezas de tu líder puede ayudarte a cambiar tu perspectiva. El optimista puede ayudarte a ver un problema desde una perspectiva diferente y encontrar una nueva solución. El marcador de ritmo puede motivarte a pensar a lo grande y lograr más de lo que creías posible. A veces, un cambio de perspectiva es todo lo que necesitas para mejorar tu ambiente de trabajo.

Estrategia #4: Asume la responsabilidad de tus fracasos

Esconder tus errores o minimizar tus fracasos puede aumentar el liderazgo disminuidor, y sé que eso no es lo que quieres. Cuando se descubren los errores (y no los admitiste), es probable que aumente la microgestión. La solución simple es informar a tu líder tan pronto como cometas un error o no cumplas con una fecha límite. Hazles saber cómo lo vas a solucionar y qué sistema implementaste para que no vuelva a ocurrir. Esto también generará confianza, siempre y cuando cumplas con lo prometido.

Estrategia #5: Crea un manual del usuario para compartir con tu equipo de liderazgo

Un manual del usuario es básicamente una hoja de trucos con tus peculiaridades, valores, fortalezas y debilidades. Los líderes disminuidores, especialmente aquellos del tipo rescatista, pueden tener preconcepciones sobre tus habilidades y cuál es la mejor forma de trabajar contigo. Ayuda a tu líder a trabajar mejor contigo proporcionándole una copia y animándolo a que también complete uno. Al conocer la posición de cada miembro de tu equipo, podrás avanzar juntos de manera más efectiva, rápida y con menos frustración. Eso es una victoria para todo el equipo. Descarga una plantilla de manual del usuario aquí.

Estrategia #6: Comunica tu rol y valor a los interesados clave

Los disminuidores accidentales, especialmente los del tipo rescatista, pueden necesitar mayor visibilidad sobre tu rol. Deben saber de lo que eres realmente capaz para que no siempre estén rescatándote. Comunicar tu rol a tu líder y a la organización es un paso importante para tener una mejor relación laboral con tu líder. Pero no te detengas ahí. Comunicar a tu líder lo que eres capaz de hacer está bien, pero debes demostrárselo para realmente empezar a ganar su confianza.

Estrategia #7: Construye confianza y mejora la comunicación con tu líder

Cuando trabajas con disminuidores, especialmente los del tipo generador de ideas, rescatista o respondedor rápido, construir confianza puede reducir sus tendencias disminuidoras. Los generadores de ideas pueden no estar al tanto de tus otros proyectos y prioridades, por lo que su próxima gran idea puede no parecerles importante. Ya sea que implementes reuniones semanales uno a uno o establezcas una estructura regular de informes, tener visibilidad sobre tu trabajo será clave para trabajar con estos tipos de líderes.

En el caso del respondedor rápido, recomendaría establecer expectativas claras sobre la rapidez con la que esperan que respondas. No intentes arreglar a un respondedor rápido respondiendo aún más rápido. Tal vez puedas sugerirles que te den tres horas para que tengas la oportunidad de responder antes de que intervengan. Después de todo, es posible que estén tratando de impresionar a su propio jefe. Pero si no preguntas, siempre estarás compitiendo por quién lo hace más rápido. Y finalmente, debes construir confianza con el rescatista. Sus intenciones suelen ser buenas, pero también necesitan confiar en que harás el trabajo y lo harás bien. Nuevamente, discutir las expectativas sobre tareas y responsabilidades específicas es un buen punto de partida. Luego, asegúrate de superar esas expectativas.

Estrategia #8: Modela el comportamiento de un multiplicador

Una de las mejores formas de trabajar con un disminuidor es ser un multiplicador. Liz Wiseman dice: los multiplicadores son los líderes que utilizan su inteligencia para amplificar la inteligencia y las capacidades de las personas que los rodean. cuando estos líderes entran en una habitación, se encienden las bombillas sobre las cabezas de las personas; las ideas fluyen y los problemas se resuelven. Asegúrate de no ser culpable de ser un disminuidor accidental tú mismo. Si lo eres, trabaja intencionalmente para hacer los pequeños cambios necesarios para cambiar esos comportamientos. Desarrolla la inteligencia emocional, comparte lo que estás trabajando con tu equipo y por qué, aprende a hacer preguntas poderosas, dale a los demás el espacio para pensar y responder antes de hacerlo tú, cultiva la resiliencia y lleva una lista de ideas y sé consciente de cuáles compartes y cuándo lo haces. Cuando trabajas en TI, no puedes evitar elevar a quienes te rodean.

¿Has trabajado con un líder disminuidor accidental antes? ¿Estás trabajando con uno ahora? ¿Qué estrategias has probado? ¿Qué otras estrategias agregarías a esta lista para ayudar a otros a trabajar mejor con líderes disminuidores?

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