Las llamadas inteligentes son una forma eficiente y rápida de realizar llamadas telefónicas utilizando la tecnología digital. Con las llamadas inteligentes, puedes marcar directamente un número o utilizar la marcación inteligente para buscar y llamar a un contacto guardado en tu teléfono o en tu historial de llamadas.
Para realizar una llamada inteligente, simplemente abre la aplicación de teléfono en tu dispositivo y ingresa el número telefónico o las primeras letras del nombre de un contacto. La aplicación buscará y mostrará los contactos coincidentes. Luego, puedes seleccionar el contacto al que deseas llamar.
Tener en cuenta que las llamadas inteligentes pueden ser especialmente útiles cuando necesitas realizar una llamada rápidamente y no quieres perder tiempo buscando el número en tu lista de contactos.
¿Qué sucede si recibes una llamada de spam?
Las llamadas de spam, también conocidas como llamadas no deseadas, son aquellas que recibimos en nuestros teléfonos móviles sin haberlas solicitado. Estas llamadas suelen provenir de números desconocidos o con prefijos internacionales y tienen como objetivo principal engañar o estafar a los usuarios.
Si contestas una llamada de spam y cuelgas de inmediato, los spammers obtienen información valiosa sobre tu número de teléfono y su validez. Utilizan estas llamadas para verificar la existencia de líneas telefónicas activas y recopilar datos de contacto que luego pueden vender en el mercado negro.
Además, al marcar como llamada exitosa aquellas en las que obtienen respuesta, los spammers pueden mejorar sus técnicas de selección y concentrar sus esfuerzos en usuarios más propensos a caer en futuras estafas.
Tener cuidado con las llamadas de spam, ya que pueden generar recargos en tu factura telefónica y pérdida de datos. Además, devolver llamadas a números de spam puede tener costos adicionales asociados, como tarifas de llamadas internacionales, tarifas de conexión o establecimiento de llamada, redireccionamiento de llamadas a números de tarificación adicional y llamadas a números premium.
Métodos comunes utilizados por los spammers
Los spammers utilizan diferentes tácticas para llevar a cabo sus actividades fraudulentas. Algunos de los métodos más comunes son:
- Caller ID Spoofing: Los spammers falsifican la identificación de llamada para que aparezcan números legítimos en la pantalla del destinatario, lo que busca generar confianza y aumentar las posibilidades de que el usuario atienda la llamada.
- Estafas de soporte técnico: Los spammers se hacen pasar por representantes de compañías de renombre o servicios técnicos para engañar a los usuarios y obtener acceso a su información personal o financiera.
- Ofertas falsas y premios: Utilizando reclamos de premios o ofertas demasiado buenas para ser verdaderas, los spammers intentan captar la atención de los usuarios y persuadirlos para que revelen datos confidenciales o realicen pagos.
- Mensajes Phishing: A través de mensajes en aplicaciones de mensajería o en la línea telefónica, los spammers intentan robar información y datos personales mediante el uso de enlaces de redireccionamiento.
¿Cómo protegerse de las llamadas de spam?
Afortunadamente, existen medidas que puedes tomar para protegerte de las llamadas de spam. Aquí te presentamos algunas recomendaciones:
- No contestes ni devuelvas llamadas desconocidas: Si recibes una llamada de un número desconocido, es mejor no contestar. Si es importante, la persona que intenta comunicarse contigo te dejará un mensaje de voz o un mensaje de texto.
- Bloquea los números no deseados: Utiliza la función de bloqueo de llamadas de tu teléfono para evitar recibir llamadas de números conocidos por ser spam.
- Utiliza aplicaciones de bloqueo de llamadas: Descarga y utiliza aplicaciones de bloqueo de llamadas disponibles en tu plataforma móvil. Estas aplicaciones pueden identificar y bloquear automáticamente llamadas no deseadas.
- Registra tu número en listas de exclusión: Registra tu número de teléfono en las listas de exclusión telefónica para reducir la cantidad de llamadas no deseadas que recibes.
- No compartas información personal por teléfono: Nunca reveles información personal o financiera a través de una llamada telefónica no solicitada.
- Mantén tus dispositivos actualizados: Asegúrate de tener las últimas actualizaciones de software en tu teléfono, ya que estas suelen incluir mejoras de seguridad, incluyendo detección y bloqueo de llamadas no deseadas.
- Reporta las llamadas de spam: Denuncia las llamadas de spam a tu proveedor de servicios telefónicos y a las autoridades correspondientes.
Tomando precauciones y siguiendo estas recomendaciones, puedes protegerte y reducir el impacto de las llamadas de spam en tu vida diaria.
¿Cómo puedo recibir llamadas de un celular a otro?
Para recibir llamadas de un celular a otro, es necesario contar con una función de transferencia de llamadas en tu teléfono. Esta función está disponible en las cuentas de Voice para Google Workspace gestionadas por empresas o centros educativos.
Para utilizar la función de transferencia de llamadas, inicia sesión en tu cuenta de Google Workspace y realiza o responde una llamada. Durante la llamada, tendrás la opción de transferirla a otro número.
Tener en cuenta que no puedes transferir llamadas a servicios de emergencia, números de información ni a tu propio número.
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