Los interruptores inteligentes son dispositivos que nos permiten controlar la iluminación de nuestro hogar de forma remota, a través de una conexión a internet. Sin embargo, en ocasiones, estos interruptores pueden desconectarse y dejar de responder a los comandos de voz o de la aplicación. Esto puede ser frustrante y puede llevarnos a preguntarnos por qué nuestro interruptor inteligente se apaga solo.
Causas comunes de desconexión
Existen varias razones por las cuales un interruptor inteligente puede desconectarse. A continuación, mencionaremos algunas de las causas más comunes y cómo solucionarlas:
Actualización del equipo de internet
En muchos casos, los interruptores inteligentes de 4GHz pueden dejar de funcionar después de una actualización del router, ya que muchos routers más nuevos utilizan una señal de 5GHz por defecto. En este caso, debemos desactivar la señal de 5GHz en el router o reemplazar los interruptores antiguos por otros compatibles con la nueva configuración del router.
También es posible que, si hemos movido el router, el interruptor esté fuera del rango de alcance. En este caso, podemos considerar mover el router a una ubicación más central para asegurar una cobertura adecuada de todos los dispositivos inteligentes en nuestro hogar.
Cortes de energía
Si nuestro interruptor deja de funcionar después de un corte de energía, es probable que este sea el motivo de la desconexión. Los cortes de energía pueden afectar tanto a los componentes del hogar inteligente como al router. En este caso, debemos solucionar el problema del router antes de intentar restablecer el interruptor inteligente.
Cortes de internet
Un corte en la conexión a internet también puede ser la causa de la desconexión del interruptor inteligente. Antes de intentar cualquier otra solución, debemos asegurarnos de que nuestra conexión a internet esté funcionando correctamente.
Cambios en la contraseña de la red inalámbrica
Si hemos cambiado recientemente la contraseña de nuestro router, es posible que debamos actualizar las credenciales de Wi-Fi en el interruptor inteligente para poder reconectarlo a nuestra red doméstica.
Mal funcionamiento interno del interruptor
En algunos casos, los interruptores inteligentes de baja calidad pueden presentar problemas internos de funcionamiento. Es importante adquirir productos de confianza y de fabricantes reconocidos, que ofrezcan una garantía completa. Algunas marcas recomendadas son Smart Life y Kasa, que ofrecen interruptores inteligentes altamente valorados por su facilidad de instalación, compatibilidad con asistentes de voz como Alexa y Google Assistant, y control a través de aplicaciones.
Si hemos intentado todas estas soluciones y nuestro interruptor inteligente sigue sin funcionar, es posible que sea necesario reemplazarlo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, podemos solucionar el problema realizando un simple reinicio del interruptor.
Cómo reconectar un interruptor inteligente
El proceso de reconexión de un interruptor inteligente consta de tres pasos:
- Poner el interruptor en modo de búsqueda o descubrimiento.
- Conectar nuestro dispositivo móvil al interruptor inteligente.
- Conectar el interruptor inteligente a nuestra red Wi-Fi a través del dispositivo móvil.
A continuación, explicaremos el proceso de reinicio para algunos de los interruptores inteligentes más comunes:
Kasa Smart switch de TP-Link
Para poner este interruptor en modo de búsqueda, debemos encender el interruptor y luego mantener presionado el botón hasta que el LED comience a parpadear.
Lutron Caseta
Para este interruptor, debemos presionar rápidamente el botón de encendido tres veces. En el tercer toque, debemos mantener presionado el botón hasta que las luces del regulador comiencen a parpadear, lo cual indica que el interruptor está listo para ser reconectado.
Insignia
En este caso, debemos mantener presionado el botón de reinicio durante 10 segundos. Después de 10 segundos, escucharemos un clic. Debemos continuar presionando el botón de reinicio durante otros cinco segundos y, al escuchar un segundo clic, podemos soltar el botón. El segundo clic activa el modo de búsqueda.
Belkin Wemo
Para este interruptor, debemos presionar el botón durante un segundo y luego soltarlo. Luego, debemos presionar y mantener presionado el botón durante cinco segundos. Después de cinco segundos, soltamos el botón. El interruptor Wemo debería parpadear rápidamente en color naranja, lo cual indica que está listo para ser reconectado.
Feit
En este caso, debemos quitar la placa de la pared y encontrar el deslizador de aire en el interior. Debemos sacar el deslizador de aire y luego mantener presionado el botón del interruptor durante 20 segundos.
Es importante mencionar que, al quitar la placa de la pared, estaremos expuestos al cableado de alto voltaje de nuestro hogar. Si no nos sentimos cómodos trabajando con cables en vivo, es recomendable consultar a un electricista certificado antes de intentar restablecer el interruptor.
Algunos fabricantes también permiten reiniciar el interruptor inteligente a través de la aplicación móvil, sin necesidad de presionar botones físicos. Deberemos consultar la documentación de nuestro interruptor para determinar si esta opción está disponible.
Una vez que el interruptor esté en modo de búsqueda, debemos abrir la aplicación complementaria en nuestro dispositivo móvil. Utilizando la aplicación, seleccionaremos nuestro modelo de interruptor y comenzaremos el proceso de emparejamiento. La aplicación nos solicitará que nos conectemos a nuestra red Wi-Fi, donde ingresaremos nuestras credenciales y el interruptor se reconectará. Después de completar este proceso, debemos probar el interruptor encendiéndolo y apagándolo varias veces.
Los interruptores inteligentes son dispositivos muy útiles que nos brindan comodidad y control sobre la iluminación de nuestro hogar. Sin embargo, es común que experimentemos problemas de desconexión. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, estos problemas tienen soluciones sencillas, como reiniciar el interruptor o verificar la configuración de nuestra red Wi-Fi.
Si seguimos los pasos adecuados y consultamos la documentación de nuestro interruptor, podemos resolver rápidamente los problemas de desconexión y disfrutar nuevamente de la funcionalidad completa de nuestros interruptores inteligentes.
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