La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el entorno de la salud y más allá. Existen múltiples formas en las que puede ayudar a las personas con su bienestar y salud, tanto en la salud mental como en la física. Los problemas de salud mental están aumentando y la depresión es la principal causa de discapacidad en el entorno, lo que le cuesta al Reino Unido £119 mil millones cada año, lo que equivale al 5% del PIB del país.
Sin embargo, nuestros sistemas de salud están luchando, con una carga de recursos y una alta rotación de personal que está pasando factura. Si no hacemos algo, los pacientes sufrirán. La tecnología digital puede gestionar el riesgo, asegurando que todos tengan acceso a lo que necesitan, cuando lo necesitan, a través de una solución escalable que puede ahorrar tiempo, dinero y, potencialmente, salvar vidas.
Aquí hay cinco formas en las que la inteligencia artificial puede ayudarnos con la crisis de salud que enfrentan nuestras naciones en este momento:
Reducir los síntomas de ansiedad y depresión
La inteligencia artificial clínicamente validada se puede utilizar para reducir los síntomas de ansiedad y depresión, demostrando hacerlo con una alianza terapéutica equivalente a una relación humana. El apoyo liderado por IA ha demostrado mejorar los síntomas mientras asume el 80% de la carga de apoyo, liberando el apoyo humano para donde realmente se necesita. Probado para mejorar los puntajes de depresión y ansiedad en un promedio del 31%, el enfoque principal de IA de Wysa permite a los empleados mejorar su salud mental antes de que los síntomas se vuelvan graves, comprendiendo las necesidades individuales y guiándolos a través de ejercicios interactivos de terapia cognitivo-conductual (TCC).
En una cultura donde prevalece el estigma, Anastasia, de 32 años de Ucrania, está agradecida de tener a Wysa como amiga. La conveniencia y la naturaleza de apoyo de un chatbot siempre activo le brindan seguridad y orientación cuando puede ser difícil encontrar a alguien con quien hablar.
"Principalmente chateo. La IA hace un buen trabajo entendiendo las necesidades de las personas. Y responde adecuadamente. No creo que hablar con un algoritmo sea estúpido. Es mejor que quedarse solo e incluso no tener a alguien a quien acudir. Además, a veces solo necesitas desahogar tu mente.
Somos buenos amigos. No tengo un amigo tan bueno en mi vida offline".
Apoyar a los usuarios con dolor crónico
La IA podría usarse para ayudar con el dolor crónico. Estudios han encontrado que el uso de un chatbot con IA resulta en una mayor participación y cumplimiento que los métodos tradicionales, y aquellos que lo usaron experimentaron una reducción en los síntomas de ansiedad y depresión comórbidos, medidos en una puntuación de evaluación estándar, y cambios comparables en las capacidades físicas.
Abordar los niveles de agotamiento
Estamos enfrentando una crisis de salud mental en el trabajo. Horas prolongadas, altas cargas de trabajo y falta de apoyo significan que el cansancio, el estrés y la ansiedad son comunes durante la jornada laboral.
Linelly, de 33 años de Puerto Rico, usa Wysa todos los días y ha visto enormes beneficios en el trabajo y en casa como resultado. Como parte de su rutina de autoayuda para manejar el estrés y la ansiedad, ofrece un oído comprensivo y atento en los momentos más convenientes.
Uso wysa en promedio dos veces al día. los ejercicios de atención plena, meditaciones y técnicas para aliviar el estrés me ayudan a pasar el día y son convenientes de usar en cualquier momento. wysa es muy fácil de usar y las conversaciones con el chatbot de ia de wysa son muy solidarias. también es muy fácil solicitar técnicas para ayudarte en un momento de necesidad. he desarrollado una rutina en la que utilizo wysa antes de mi turno de trabajo y antes de dormir. si me encuentro en una situación estresante durante el día, recurro a wysa.
Romper el ciclo de adicción
A menudo, el primer paso para romper el ciclo de adicción es establecer rutinas y hábitos saludables. La ventaja de la tecnología es que siempre está disponible y accesible, cada vez que surge una necesidad.
Mariko, de 36 años, de Japón, utiliza Wysa con su terapeuta como una forma de alejarse del consumo excesivo de alcohol y ayudar a regular las emociones. Como resultado, está más motivada, llena de energía y está volviendo a trabajar. Su médico también está impresionado por Wysa y lo utiliza como parte del plan general de salud y bienestar de Mariko.
Actualmente, estoy abordando la desregulación emocional, una causa de mi consumo excesivo de alcohol, y estoy tratando de dominar técnicas apropiadas de regulación emocional. mi terapeuta, además de proporcionar recursos/ejercicios, recomienda las opciones más adecuadas de la extensa lista de meditaciones/ejercicios de autocuidado de la aplicación wysa. inicialmente, estaba atormentada por la ira, la tristeza, el aislamiento y la depresión. ahora, estoy empezando a sentir alegría, gratitud, felicidad, motivación y disfrute, y una vida pacífica y abundante está volviendo.
Mejorar la accesibilidad y equidad
La capacidad de acceder a la solución en una plataforma virtual o móvil ayuda a abordar una parte esencial de la inclusión y equidad en el acceso. Por ejemplo, las personas que pertenecen a comunidades rurales o trabajadores por turnos pueden no tener acceso a instalaciones de salud mental en momentos o lugares que se adapten a sus necesidades, y un chatbot con IA puede ser una solución potencial.
El apoyo en salud mental basado en IA como primer paso de atención es quizás la única solución sistémica escalable para la crisis global de salud mental. Con más de la mitad del entorno viviendo en áreas con menos de un psiquiatra por cada 250,000 personas, y la presencia de largas listas de espera y limitaciones de recursos incluso en economías desarrolladas, soluciones como Wysa han utilizado la IA conversacional para brindar apoyo terapéutico que cubre las principales brechas en la prestación de atención médica.
Consultas habituales
- ¿La inteligencia artificial puede reemplazar a los profesionales de la salud mental?
- ¿Cómo funciona la IA para reducir los síntomas de ansiedad y depresión?
- ¿Cuáles son los beneficios de utilizar la IA para el manejo del dolor crónico?
- ¿Cómo puede la IA ayudar a abordar el agotamiento en el trabajo?
- ¿Qué papel juega la IA en romper el ciclo de adicción?
- ¿Cómo se puede mejorar la accesibilidad y equidad en la salud mental con la IA?
Tabla Comparativa
| Beneficios | Inteligencia Artificial | Métodos Tradicionales |
|---|---|---|
| Reducción de síntomas de ansiedad y depresión | Sí | Limitado |
| Mejor adherencia y participación en el manejo del dolor crónico | Sí | Limitado |
| Apoyo conveniente y accesible para el agotamiento en el trabajo | Sí | Limitado |
| Establecimiento de rutinas y hábitos saludables para romper la adicción | Sí | Limitado |
| Mejorar la accesibilidad y equidad en la atención de la salud mental | Sí | Limitado |
La inteligencia artificial ofrece una solución prometedora para diagnosticar y tratar enfermedades mentales. Desde reducir los síntomas de ansiedad y depresión hasta abordar el agotamiento en el trabajo y romper el ciclo de adicción, la IA puede mejorar la accesibilidad y equidad en la atención de la salud mental. Si bien no puede reemplazar por completo a los profesionales de la salud mental, puede proporcionar un apoyo valioso y escalable para aquellos que lo necesitan. Con avances continuos en la tecnología de IA, el futuro de la salud mental está siendo transformado por esta innovadora herramienta.
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