Cuando necesitas dar de baja tu tarjeta inteligente de CFE, es importante seguir ciertos pasos y presentar un escrito formal. En este artículo te explicaremos cómo redactar dicho escrito y los requisitos necesarios para cancelar tu tarjeta inteligente de CFE de manera adecuada.
Requisitos para cancelar tarjeta inteligente CFE
Antes de proceder con la cancelación de tu tarjeta inteligente de CFE, debes asegurarte de cumplir con los siguientes requisitos:
- Tu servicio de electricidad debe estar al corriente en el pago de los recibos.
- Debes presentar una solicitud dirigida a CFE Suministrador de Servicios Básicos para cancelar tu tarjeta inteligente.
- La solicitud debe ser presentada por lo menos 5 días hábiles antes de la fecha en la que deseas dar de baja tu tarjeta inteligente.
Además de estos requisitos generales, los documentos necesarios pueden variar dependiendo de si eres una persona física o moral.
Personas físicas
Si eres el titular del servicio, debes presentar una copia de tu identificación oficial junto con la solicitud de cancelación de la tarjeta inteligente. En caso de que seas el representante legal, también debes adjuntar una carta poder notariada o simple, junto con las identificaciones oficiales tanto del titular como del representante.
En caso de que el titular haya fallecido, el familiar que realice la cancelación debe presentar adicionalmente una copia del acta de defunción.
Personas morales
Si la tarjeta inteligente está a nombre de una persona moral, debes presentar una copia de la identificación oficial, una copia del acta constitutiva de la empresa, una carta poder notarial para actos de administración o un poder especial que especifique que el representante legal cuenta con las facultades correspondientes, y una constancia de propiedad o contrato de arrendamiento.
Además de estos documentos, debes redactar una solicitud escrita dirigida a CFE Suministrador de Servicios Básicos, en la cual explicas tu intención de cancelar la tarjeta inteligente.
Proceso de cancelación de tarjeta inteligente CFE
Una vez que hayas recopilado todos los requisitos y redactado la solicitud de cancelación de la tarjeta inteligente de CFE, debes presentarla en la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes de CFE Suministrador de Servicios Básicos.
Es importante entregar la solicitud por escrito y asegurarte de que todos los documentos estén completos y en orden.
Costo de cancelación de tarjeta inteligente CFE
El proceso de cancelación de la tarjeta inteligente de CFE es totalmente gratuito. Sin embargo, una vez que tu solicitud haya sido recibida, se realizará la toma de la última lectura para emitir la factura final con el saldo a cubrir, incluyendo la aplicación del depósito de garantía sin IVA cuando corresponda.
Seguimiento de la cancelación de tarjeta inteligente CFE
En todo momento podrás dar seguimiento al estado de tu solicitud de cancelación de tarjeta inteligente de CFE. Puedes llamar al número 071 o acudir a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes para obtener información actualizada sobre el proceso.
Carta de cancelación de tarjeta inteligente CFE
La carta de cancelación de la tarjeta inteligente de CFE debe contener los siguientes datos:
- Lugar y fecha de emisión de la carta.
- Dirigirse a CFE Suministrador de Servicios Básicos.
- Motivo de la cancelación de la tarjeta inteligente.
- Número de contrato y dirección del servicio a cancelar.
- Nombre y firma del titular del contrato con CFE.
- Copia de la identificación oficial del titular del servicio.
- Números de contacto (correo electrónico y número de teléfono personal).
Una vez redactada la carta, debes llevarla directamente a la oficina de CFE, adjuntando todos los documentos requeridos para solicitar la cancelación de la tarjeta inteligente.
Consultas habituales
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la cancelación de la tarjeta inteligente de CFE?
El tiempo de procesamiento puede variar, pero generalmente se estima que la cancelación de la tarjeta inteligente de CFE se realiza en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
¿Puedo cancelar la tarjeta inteligente de CFE si tengo adeudos?
Para poder cancelar la tarjeta inteligente de CFE, es necesario que tu servicio esté al corriente en el pago de los recibos. Si tienes adeudos pendientes, primero debes regularizar tu situación antes de proceder con la cancelación.
¿Qué sucede con el depósito de garantía al cancelar la tarjeta inteligente de CFE?
Una vez que hayas solicitado la cancelación de la tarjeta inteligente de CFE, se realizará la toma de la última lectura para emitir la factura final con el saldo a cubrir. En esta factura se incluirá la aplicación del depósito de garantía sin IVA, cuando corresponda.
Cancelar la tarjeta inteligente de CFE es un trámite sencillo, siempre y cuando cumplas con los requisitos y presentes la documentación necesaria. Asegúrate de seguir los pasos mencionados en este artículo y de redactar correctamente la solicitud de cancelación. Recuerda que si tienes alguna duda o necesitas más información, puedes contactar a CFE directamente o acudir a un Centro de Atención a Clientes.
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