La empatía es un componente fundamental tanto de la inteligencia emocional como de la inteligencia social, sin embargo, es un término muy mal entendido.
Cuando las personas piensan en empatía, a menudo primero piensan en simpatía y compasión. Sin embargo, la empatía es mucho más amplia en su alcance. Empatizar con otra persona no es lo mismo que compadecerse de ella. Son dos habilidades completamente diferentes.
La diferencia entre empatía y simpatía
La simpatía se trata de tener lástima o sentir pena por otra persona, mientras que la empatía es el acto de escuchar y comprender los sentimientos para adoptar la perspectiva o punto de vista de la otra persona: lo que ven, lo que sienten, lo que desean; y trabajar para realmente tratar de entender su situación.
La empatía implica una escucha profunda y activa, que va mucho más allá de escuchar y comprender las palabras que se están utilizando. Es una habilidad muy difícil de dominar. Si tienes buena empatía, puedes leer entre líneas del diálogo y discernir la motivación y el enfoque de la persona. Señales sutiles pero confiables que se muestran en el rostro, en los ojos, en la postura y en los ritmos del habla, indican lo que las personas realmente están pensando cuando hablas con ellas.
Tu impulso natural será tratar de llamar la atención y el reconocimiento hacia ti mismo de manera constante. Al superar esto, comienzas a desarrollar sentidos claros e intuitivos que apoyan tu capacidad de empatizar.
La empatía consiste en resistir estos impulsos y ser capaz de percibir y leer las señales que las personas están enviando durante un compromiso o una interacción contigo.
Veamos con más detalle la diferencia entre empatía y simpatía. Tener claro en tu mente la definición de ambos términos y la diferencia entre los dos.
Empatía se trata de leer con precisión los sentimientos de los demás. Se trata de respetar los sentimientos de los demás mientras se crea una solución en la que ambas partes ganen.
Simpatía, por otro lado, es un acto de reacción a las emociones para tratar de prevenir y aliviar el sufrimiento. Se basa en la lástima. La simpatía no necesariamente se preocupa por cómo se sienten los demás. Cuando muestras simpatía, adoptas una posición de superioridad y, en la mayoría de los casos, estás tratando de hacer algo que alivie tus propias preocupaciones y satisfaga tus propias emociones. Así que la simpatía no necesariamente se preocupa por cómo se sienten los demás, se trata más de hacer algo que te haga sentir mejor.
La simpatía separa a las personas, mientras que la empatía las une.
Por qué la empatía es la forma más elevada de inteligencia
La forma más rápida de conocer a alguien es a través de la práctica de la empatía. Muchos artículos lo enumeran como una habilidad fundamental para convertirse en un líder fantástico en el entorno. Y los bloggers de autoayuda han mencionado una y otra vez lo importante que es la empatía en nuestro entorno.
Incluso cuando el entorno parece más oscuro de lo que ha sido, la empatía todavía está presente y está haciendo una diferencia significativa en el entorno de hoy.
Ha llevado a algunos gestos de solidaridad que pueden infundirnos esperanza.
Ha llevado a cambios reales dentro de las personas.
Y continúa recordándonos que el punto máximo de la inteligencia emocional se encuentra a través de esta práctica. Aquí está el por qué.
La empatía es algo que requiere esfuerzo
La empatía es entender los pensamientos y sentimientos de los demás para poder conectar con ellos. En lugar de juzgar o etiquetar a los demás, trabajas arduamente para ver las cosas desde su perspectiva. La empatía no significa necesariamente estar de acuerdo con el punto de vista de otra persona. Más bien, se trata de esforzarse por comprender. - Justin Bariso, columnista de Inc
Esta cita es muy significativa, ya que enfatiza que la empatía no es algo con lo que las personas nazcan. Muchas veces, los líderes han descartado aprender sobre esto porque no están construidos de esa manera.
Esa forma de pensar persiste regularmente.
Si las personas piensan que no es algo que se pueda adquirir, lo descartarán y no se molestarán en trabajar en ello. Seguirán haciendo lo que han estado haciendo.
Puedes ver eso en algunas de las personas más ricas del entorno.
Zuckerberg se enfrenta a un escándalo masivo desde su apagón, así como de su denunciante Frances Haugen. Ella formaba parte del grupo de Integridad Cívica de Facebook, un grupo que puedo imaginar que requiere empatía y grandes habilidades para resolver problemas para limpiar todo el odio y la violencia que Facebook ha sembrado a lo largo de los años.
Consultas habituales sobre empatía e inteligencia
¿Qué es la empatía?
La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otra persona.
¿Cuál es la diferencia entre empatía y simpatía?
La empatía implica comprender los sentimientos de otra persona y adoptar su perspectiva, mientras que la simpatía implica sentir pena o compasión por otra persona sin necesariamente comprender sus sentimientos.
¿Por qué es importante la empatía?
La empatía es importante porque nos permite conectarnos con los demás, comprender sus necesidades y ayudar a crear soluciones mutuamente beneficiosas.
¿Cómo se puede desarrollar la empatía?
La empatía se puede desarrollar practicando la escucha activa, tratando de comprender los puntos de vista de los demás y mostrando interés genuino en sus sentimientos y experiencias.
La empatía es una habilidad esencial que nos permite comprender y conectar con los demás de una manera significativa. A través de la empatía, podemos construir relaciones más fuertes, resolver conflictos de manera más efectiva y crear un entorno más compasivo y comprensivo. Al desarrollar nuestra empatía, también estamos fortaleciendo nuestra inteligencia emocional y social, lo que nos convierte en individuos más completos y exitosos en todos los aspectos de la vida.
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