En la actualidad, los emojis se han convertido en parte fundamental de nuestra comunicación electrónica. Son tan comunes que en algunos espacios profesionales, el uso informal de emojis en la comunicación empresarial ya no es tabú.
Dependiendo de tu industria o cultura empresarial, incluir un emoji en un correo electrónico puede aclarar las señales emocionales detrás de tu mensaje. Aunque son marcadores útiles de intención, al igual que cualquier lenguaje, hay reglas de uso cuando se trata de emojis en el trabajo.
- ¿Qué son los emojis en los correos electrónicos?
- Cuándo y dónde usar emojis en los correos electrónicos laborales
- Cuándo no usar emojis en los correos electrónicos laborales
- Ejemplos de emojis profesionales para correos electrónicos
- Consultas habituales sobre el uso de emojis en los correos electrónicos
¿Qué son los emojis en los correos electrónicos?
Un emoji es una representación gráfica de emociones, gestos, animales, actividades, símbolos y más. Agregar emojis en los correos electrónicos laborales puede mejorar o aclarar el significado y tono de un mensaje.
La entonación no expresada detrás de cualquier texto, especialmente en la correspondencia digital como el correo electrónico, puede ser difícil de interpretar. Las palabras escritas no tienen expresiones faciales, cambios en el tono vocal u otras señales que proporciona la comunicación en persona.
Una declaración que está puntuada con un signo de exclamación puede parecer sarcástica cuando el escritor intentaba transmitir entusiasmo. Un simple emoji de cara sonriente en los mensajes laborales como este puede actuar como una señal para cerrar estas brechas de comunicación.
Además, la informalidad de los emojis puede fomentar la camaradería en el lugar de trabajo y agregar un toque personal a tu escritura.
Cuándo y dónde usar emojis en los correos electrónicos laborales
Mantener una etiqueta de correo electrónico adecuada comienza con el propósito de tu correo electrónico y a quién va dirigido. Debido a que no puedes estar seguro de cómo reaccionarán las personas fuera de tu empresa, generalmente es mejor mantener el uso de emojis en los correos electrónicos para la comunicación interna.
Puedes utilizar emojis en todas las partes de la correspondencia por correo electrónico: en la línea de asunto, dentro del cuerpo del correo electrónico y en la despedida. Los emojis son útiles para llamar la atención sobre un detalle en tu mensaje, establecer el tono deseado o expresar una emoción visualmente.
Cuándo no usar emojis en los correos electrónicos laborales
Aunque los emojis son cada vez más populares en el trabajo, es importante considerar cuándo no es apropiado utilizarlos. Algunos ejemplos de cuándo no usar emojis incluyen:
- Empresas con un entorno laboral formal o tradicional
- Comunicación externa con posibles clientes
- Comunicación empresarial formal
- Correos electrónicos fríos
También debes tener en cuenta qué emojis utilizas y si los estás utilizando en el contexto correcto. El significado de un emoji puede variar culturalmente de un país a otro. Por ejemplo, puedes interpretar el emoji de cara somnolienta 😪 como una lágrima para comunicar empatía o condolencia, pero otros podrían interpretar la expresión como alguien con una burbuja de moco cómica.
Ejemplos de emojis profesionales para correos electrónicos
¿Quieres mejorar el mensaje en tus correos electrónicos laborales utilizando emojis? Aquí tienes algunos ejemplos:
Emoji en la línea de asunto
Incluir un emoji en la línea de asunto es una forma útil de captar la atención del destinatario.
Asunto: ❗️Urgente: Firma requerida para contrato con Lazro
Asunto: 👀 Mira el último video del equipo de marketing. Se aceptan comentarios.
Emoji en el saludo
Un emoji de cara sonriente al inicio del correo electrónico puede establecer el tono de tu mensaje desde el principio. También puedes comenzar con un amistoso emoji de saludo para destinatarios que ya conoces.
Hola Eliza! 👋
Buenos días Sam 😀
Su colocación agrega un toque personal al saludo y transmite tu estilo de comunicación como accesible.
Emoji en una lista
Otra forma de utilizar emojis en los correos electrónicos laborales es dentro de listas numeradas o con viñetas.
👉 Anuncios generales: La oficina operará en horario reducido durante el próximo feriado.
⭐ Cena con cliente VIP: 2 de febrero - Confirma tu asistencia con Daniel.
🎉 Logros semanales: Cerramos la cuenta de Andnat. ¡Buen trabajo, equipo!
✔️ Tareas pendientes: Confirma con Recursos Humanos que tu información fiscal está actualizada.
Seleccionar emojis para categorías específicas en una lista hace que el mensaje de correo electrónico sea más dinámico. Si utilizas consistentemente el mismo emoji para cada categoría, permite a los lectores encontrar información específica de un vistazo.
Emoji en el cierre del correo electrónico
Una de las formas comunes de finalizar un correo electrónico es con el emoji de cara sonriente. Este emoji se utiliza para enfatizar un tono positivo y amigable en el correo electrónico.
Hazme saber si tienes alguna pregunta sobre el entrenamiento. Estoy feliz de repasar los pasos nuevamente, si es útil. 🙂
Emoji en la despedida
Utilizar un emoji en la despedida de tu correo electrónico laboral te permite expresarte de manera más personal. También establece el tono general que deseas dejar en el lector.
Saludos cordiales, 🌈
¡Adelante! 🚀
Gracias, 🙏
Saludos, ✨
Consultas habituales sobre el uso de emojis en los correos electrónicos
¿Son poco profesionales los emojis en los correos electrónicos?
Si es apropiado utilizar emojis en los correos electrónicos laborales depende de tu audiencia, la cultura de tu oficina y el contenido de tu mensaje. Por ejemplo, si el destinatario espera un profesionalismo convencional o si el tema de tu mensaje es oficial o de peso, el uso de emojis en un correo electrónico podría considerarse poco profesional.
¿Qué emojis se deben usar en el trabajo?
El emoji estándar de cara sonriente 🙂 en los correos electrónicos laborales es un buen punto de partida si eres nuevo en el uso de emojis en correos electrónicos comerciales. El uso del emoji de cara sonriente con ojos sonrientes 😊 transmite un sentimiento similar, pero con más calidez. Otros emojis útiles para correos electrónicos laborales son el pulgar arriba 👍, las manos aplaudiendo 👏, el calendario 📅 y el gráfico en aumento 📈.
¿Debo utilizar emojis con mi jefe?
Depende de las preferencias de tu jefe y de tu relación con él. Algunos utilizan emojis de manera informal en Slack pero no los incluyen en los correos electrónicos comerciales. Otros utilizan libremente emojis en todas las formas de comunicación digital. Cuando tengas dudas, pregunta sobre sus preferencias durante tu próxima reunión individual o evita incluir emojis para no correr riesgos.
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