La compra inteligente se refiere al uso de tecnología para hacer más eficientes los procesos de adquisición que suelen ser manuales y laboriosos. Las herramientas de compra inteligente pueden utilizar aprendizaje automático, inteligencia artificial, IoT y análisis de datos avanzados para hacer que la adquisición sea más fácil, precisa y eficiente.
Tecnología de compra inteligente
Existen muchas formas de tecnología de compra inteligente. Una de las más comunes es el análisis de datos avanzado, que utiliza datos de gasto, datos de proveedores y datos de mercado para optimizar las compras.
Las herramientas de análisis de compras procesan datos históricos a través de algoritmos avanzados para obtener información clave. Esta información se puede utilizar para negociar mejores precios con los proveedores, mejorar la segmentación de proveedores, gestionar los gastos no estratégicos, obtener ahorros de costos y maximizar las estrategias de compra anuales.
Estas herramientas de análisis avanzado a menudo se combinan con aprendizaje automático y automatización para que los equipos de adquisición puedan acceder rápidamente a información clave. Con los sistemas de adquisición a pago (P2P), las organizaciones pueden aprovechar la automatización para mejorar la gestión de la cadena de suministro y los costos. Los sistemas P2P utilizan la automatización para aumentar la visibilidad y facilitar las compras en todo el ciclo de vida de la transacción, proporcionando una visión integral tanto del flujo de efectivo como de las responsabilidades financieras.
El análisis de gastos es solo una de las áreas en las que la tecnología de compra inteligente está ayudando a las organizaciones a ahorrar tiempo y dinero. Otras herramientas inteligentes incluyen la búsqueda inteligente, los chatbots de adquisición, los asistentes digitales y el Internet de las cosas (IoT). Los chatbots de adquisición y los asistentes digitales permiten una opción de autoservicio para proveedores y clientes, lo que ahorra tiempo al equipo de adquisición. Y, con las herramientas de IoT, los dispositivos pueden rastrear equipos costosos a través de la cadena de suministro, verificar la recepción y activar el siguiente paso del ciclo de compra.
Beneficios de la compra inteligente
La compra inteligente es una categoría amplia que abarca una variedad de herramientas, desde las más avanzadas y futuristas (IoT) hasta aquellas que ya se utilizan ampliamente (automatización y aprendizaje automático). Como tal, los beneficios de la compra inteligente son relativamente accesibles para organizaciones de todos los tamaños, pero no todas las empresas verán el mismo retorno de la inversión, dependiendo de su nivel de compromiso con la categoría.
La automatización es una solución de compra inteligente que puede brindar una ventaja competitiva casi de inmediato. Un estudio encontró que las organizaciones que utilizan herramientas de adquisición digital reducen el gasto anual en aproximadamente un 5% a un 10%.
En el informe el estado de la adquisición 2020: presente y futuro, Chad McDonald, Director de Adquisiciones y Tesorería de The Andersons Inc., informó que la automatización hizo una gran diferencia en su empresa:
La automatización está ayudando a nuestras organizaciones a centrarse en cosas más estratégicas en lugar de tácticas. por ejemplo, hemos eliminado aproximadamente el 80% del procesamiento manual de facturas para pagos indirectos gracias a estas herramientas.
La automatización y otras soluciones de compra inteligente permiten a los equipos de adquisición ahorrar tiempo y centrarse en tareas de mayor valor agregado, como la gestión de relaciones con proveedores, la mejora de la diversidad de proveedores u otros objetivos estratégicos.
El análisis avanzado de compras también proporciona a las empresas información accionable para gestionar mejor el riesgo, reducir los gastos no estratégicos y evaluar el rendimiento de los proveedores. Los paneles de informes de Fairmarkit brindan a los equipos de adquisición mejores informes basados en una mayor calidad de los datos, un mayor poder de negociación basado en datos de rendimiento y una forma sencilla de optimizar presupuestos y recursos.
Cómo comenzar con la compra inteligente
Implementar una herramienta de compra inteligente comienza con obtener la alineación de los principales interesados. Los equipos de adquisición deben coordinar sus objetivos con el objetivo general de la organización: ¿cómo ayudará esta herramienta a la empresa a alcanzar sus objetivos?
Con el respaldo de la dirección, el siguiente paso es asegurarse de que la organización esté lista para una solución inteligente. Esto significa verificar que sus datos sean de alta calidad, estén limpios y sean utilizables por cualquier herramienta de compra inteligente. Y, dependiendo del tamaño de su organización, esto puede ser una tarea importante.
Las funciones de adquisición generan más datos de los que cualquier empleado puede rastrear y gestionar, escribió McKinsey. en una empresa manufacturera de tamaño mediano con aproximadamente $2 mil millones en ingresos anuales, por ejemplo, la adquisición tenía datos sobre más de 20,000 transacciones para una sola categoría, cada una con cuatro o cinco impulsores estadísticamente significativos del precio.
Si está seguro de que sus datos son utilizables, busque una solución de compra inteligente que se integre con su tecnología existente y automatice las tareas aburridas y repetitivas que consumen tiempo y energía de su equipo de adquisición. Fairmarkit, por ejemplo, digitaliza sus solicitudes y comunicación con proveedores para que todo el proceso sea más eficiente, al tiempo que facilita la medición del cumplimiento y los informes de los KPI. Nuestra plataforma se integra en sistemas ERP y P2P para agregar una capa de automatización a cualquier tecnología de compra inteligente que ya tenga.
Naturalmente, también se necesita capacitación para asegurarse de que todos los interesados coordinen la adquisición a través de un proceso centralizado. Una vez que todos estén alineados, su organización podrá beneficiarse de la compra inteligente y desarrollar sus capacidades existentes.
Para obtener más consejos sobre la compra inteligente, consulte el blog de Fairmarkit, The Source.
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