Cómo utilizar un dashboard para negocios inteligentes

En el entorno empresarial actual, la toma de decisiones basada en datos se ha vuelto fundamental para el éxito de cualquier negocio. Para ello, contar con herramientas que permitan visualizar y comprender la información de manera clara y concisa es esencial. Es ahí donde entra en juego el concepto de dashboard.

Cuál es la importancia de un dashboard

Un dashboard, o panel de control, es una herramienta que permite visualizar de manera gráfica y resumida la información relevante de un negocio. Su importancia radica en que facilita la comprensión de grandes cantidades de datos, mostrando de forma clara y concisa los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y permitiendo identificar rápidamente tendencias, patrones y oportunidades.

Un dashboard bien diseñado puede proporcionar a los ejecutivos y gerentes una visión completa y actualizada del estado del negocio, permitiéndoles tomar decisiones informadas de manera ágil y eficiente.

Cómo ayudan los paneles y las visualizaciones a comprender y presentar la información de inteligencia empresarial

Los paneles de control y las visualizaciones son elementos clave en la presentación de la información de inteligencia empresarial. Estas herramientas permiten transformar los datos en gráficos, tablas y otras representaciones visuales que facilitan su comprensión y análisis.

Algunas de las características clave de los paneles de inteligencia empresarial (BI) incluyen:

• Interfaz personalizable: Los paneles de control permiten personalizar la forma en que se presentan los datos, adaptándolos a las necesidades y preferencias de cada usuario.
• Interactividad: Los paneles de control permiten interactuar con los datos, explorar diferentes perspectivas y realizar análisis en tiempo real.
• Acceso a datos casi en tiempo real: Los paneles de control pueden mostrar datos actualizados casi en tiempo real, lo que permite tener una visión actualizada del estado del negocio.
• Accesibilidad desde un navegador web: Los paneles de control son accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet, lo que facilita su uso y consulta en cualquier momento y lugar.
• Plantillas estándar: Muchas plataformas de inteligencia empresarial ofrecen plantillas estándar que permiten crear rápidamente paneles de control con una apariencia profesional.
• Capacidad de compartir: Los paneles de control pueden ser compartidos con otros usuarios, lo que fomenta la colaboración y facilita la toma de decisiones en equipo.

Todas estas características contribuyen al objetivo de los paneles de inteligencia empresarial y generan beneficios tanto para los usuarios como para la organización en su conjunto.

Beneficios de los paneles de inteligencia empresarial

Los paneles de inteligencia empresarial permiten a las organizaciones hacer que datos complejos sean fácilmente comprensibles y accesibles para usuarios no técnicos. Si bien el departamento de TI puede crear contenido como punto de partida, los usuarios de negocios pueden crear y ver sus propios paneles de control.

La auto-servicio de BI empodera a los usuarios no técnicos a interactuar con los datos. Por ejemplo, Chipotle utilizó paneles de control para crear una vista unificada de sus ubicaciones de restaurantes y optimizar sus procesos analíticos. Las visualizaciones basadas en paneles de control pueden ayudar a los usuarios de negocios a identificar tendencias, alertar sobre tendencias positivas, aislar tendencias negativas y ofrecer información predictiva.

Cuando Charles Schwab permitió que miles de sucursales bancarias crearan sus propios paneles de control para rastrear el rendimiento, pudieron evaluar la satisfacción del cliente con sus productos sin tener que analizar páginas de hojas de cálculo.

Mejores prácticas para el diseño de paneles de inteligencia empresarial

Existen una variedad de cursos de capacitación para el diseño efectivo de paneles de inteligencia empresarial que se alinean con las mejores prácticas de la industria. A continuación, se presentan algunos consejos a tener en cuenta al diseñar tus propios paneles de inteligencia empresarial:

• Diseño para el público objetivo: Personaliza el panel de control de manera que el público objetivo solo vea la información relevante para ellos.
• Proporciona contexto: Asegúrate de que los datos, como las ventas o las ganancias, incluyan fechas de hitos esenciales o comparaciones año tras año para que los interesados puedan comprender las tendencias.
• Genera información accionable: Asegúrate de que la visualización muestre información que ayude a los interesados a tomar decisiones.
• Evita el desorden: ¡Menos es más! No incluyas demasiados elementos visuales en un solo panel de control.

Tableau ofrece capacitación, incluidos videos para crear y optimizar paneles de control, para ayudar a los usuarios a familiarizarse con nuestra plataforma. Obtén más información sobre las mejores prácticas de análisis en el Blueprint de Tableau.

Evaluación de soluciones modernas de inteligencia empresarial

Los enfoques modernos de inteligencia empresarial favorecerán las herramientas que hagan que el análisis de datos sea más accesible e interactivo para usuarios de todos los niveles de habilidad. Combinar los objetivos comerciales con los datos puede transformar tu negocio en una cultura de datos. Obtén más información sobre cómo elegir una plataforma de inteligencia empresarial con nuestra tutorial de evaluación.

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