La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa encargada de proveer energía eléctrica a todo el país. En su búsqueda por modernizar el servicio, la CFE implementó los medidores de tarjeta inteligente. En este artículo, te explicaremos cómo funciona esta tecnología y cuáles son los cambios que se esperan para el año 202
Medidores digitales: una forma de digitalizar el servicio
Los medidores digitales comenzaron a instalarse en nuevos fraccionamientos como una forma de ofrecer un servicio más eficiente y digitalizado. Sin embargo, presentaron algunos inconvenientes para los usuarios. Por ejemplo, si el usuario olvidaba tomar la lectura del medidor o no pagaba a tiempo, automáticamente se quedaba sin luz.
Para solucionar este problema, la CFE implementó la tarjeta inteligente. Esta tarjeta se podía solicitar tanto para medidores digitales como para medidores normales. El procedimiento consistía en pasar la tarjeta sobre el medidor digital y esperar a que las letras en la pantalla indicaran el consumo de energía. La información se guardaba en el chip de la tarjeta, y el consumidor podía dirigirse a los cajeros de la CFE para realizar el pago.
En el cajero, se insertaba la tarjeta para conocer el total a pagar. Una vez realizado el pago, se retiraba la tarjeta y se obtenía el comprobante de pago. Luego, el consumidor debía regresar a su casa y pasar la tarjeta sobre el medidor nuevamente para que reconociera el pago. Si la luz verde se encendía, significaba que el servicio estaba activo. Si la luz roja se encendía, indicaba que el servicio se había cortado.
La cancelación del servicio de tarjeta inteligente en 2024
La CFE ha anunciado que el servicio de tarjeta inteligente será cancelado en el año 202En su lugar, los usuarios recibirán recibos de luz cada dos meses y podrán realizar el pago a través de la aplicación móvil de la CFE o directamente en las oficinas. Es importante destacar que no se cambiará el medidor, solo se modificará la forma en que se informa a los usuarios sobre su consumo de energía.
Esta medida busca simplificar el proceso de pago y brindar mayor comodidad a los usuarios. Con la aplicación móvil, los usuarios podrán consultar su consumo de energía, realizar pagos de manera rápida y sencilla, y recibir notificaciones sobre su consumo y fechas de pago.
Consultas habituales sobre la tarjeta inteligente de CFE
- ¿Qué sucederá con los medidores digitales?
- ¿Cómo obtendré mi recibo de luz?
- ¿Puedo seguir pagando en efectivo?
- ¿Qué sucede si no realizo el pago a tiempo?
Los medidores digitales seguirán funcionando, solo se modificará la forma en que se informa a los usuarios sobre su consumo y se realiza el pago.
A partir de 2024, los usuarios recibirán sus recibos de luz cada dos meses, ya sea en formato físico o a través de la aplicación móvil de la CFE.
Sí, los usuarios podrán realizar el pago en efectivo directamente en las oficinas de la CFE o a través de la aplicación móvil utilizando tarjetas de crédito o débito.
Si no se realiza el pago a tiempo, el servicio de luz se verá afectado y se procederá al corte del suministro.
La tarjeta inteligente de la CFE fue una solución implementada para facilitar el proceso de pago y controlar el consumo de energía. Sin embargo, a partir del año 2024, este servicio será cancelado y se implementará un nuevo sistema de facturación y pago a través de la aplicación móvil de la CFE. Esta medida busca brindar mayor comodidad y agilidad a los usuarios en el proceso de pago de su servicio de luz.
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