La billetera inteligente es una innovadora forma de realizar pagos sin contacto utilizando un reloj inteligente. En este caso, nos referiremos específicamente a la billetera inteligente disponible en Falabella Mendoza. En este artículo, te explicaremos cómo funciona esta billetera, cómo agregar tarjetas, cómo realizar pagos en tiendas y cómo solucionar problemas comunes. ¡Sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber!
- Cómo funciona la billetera inteligente
- Administra tus tarjetas
- Soluciona problemas comunes
- No puedo agregar una tarjeta
- Recibo el mensaje error de red al agregar una tarjeta
- La tarjeta se eliminó automáticamente
- El reloj muestra el mensaje no se puede establecer la conexión y se bloquea al agregar una tarjeta
- El reloj muestra el mensaje no se pueden comprobar las cuentas al abrir la aplicación
- El círculo de carga no se detiene
- Consejos adicionales para utilizar la billetera inteligente
- Consultas habituales
Cómo funciona la billetera inteligente
La billetera inteligente de Falabella Mendoza utiliza la tecnología de Google Pay para permitirte realizar pagos sin contacto con tu reloj inteligente. Para utilizar esta función, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Agregar una tarjeta al reloj
- Configurar un bloqueo de pantalla en el reloj
Una vez que hayas cumplido con estos requisitos, podrás comenzar a utilizar la billetera inteligente en Falabella Mendoza.
Cómo agregar una tarjeta al reloj
Para agregar una tarjeta a la billetera inteligente de Falabella Mendoza, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de la billetera de Google en tu reloj inteligente.
- Presiona comenzar y sigue las instrucciones en la pantalla para agregar una tarjeta de crédito o débito.
- Una vez que hayas agregado la tarjeta, aparecerá en la aplicación de la billetera de Google en tu reloj.
Tener en cuenta que los relojes inteligentes no admiten PayPal en la billetera de Google. Además, ten en cuenta que agregar una tarjeta al reloj no implica que se agregue automáticamente en tu teléfono.
Cómo hacer un pago en una tienda
Una vez que hayas agregado una tarjeta a la billetera inteligente de Falabella Mendoza, podrás utilizarla para realizar pagos sin contacto en tiendas. Sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de la billetera de Google en tu reloj.
- Acerca el reloj al lector de pagos sin contacto en la tienda.
- Espera a que escuches un sonido o sientas una vibración que indique que el pago se ha realizado correctamente.
- En caso de que se te solicite, selecciona crédito independientemente del tipo de tarjeta que estés utilizando.
- Si estás utilizando una tarjeta de débito, es posible que debas ingresar un PIN. Utiliza el PIN que hayas configurado con tu banco.
Ten en cuenta que no es necesario que abras la aplicación de la billetera de Google para realizar pagos con tarjetas iD y QUICPay.
Administra tus tarjetas
La primera tarjeta que agregues a la billetera inteligente de Falabella Mendoza será la predeterminada. Sin embargo, puedes cambiar la tarjeta predeterminada siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación de la billetera de Google en tu reloj.
- Desliza el dedo hasta encontrar la tarjeta que deseas utilizar.
- Cuando veas el mensaje acerca el dispositivo a la terminal, significa que puedes utilizar la tarjeta con el reloj.
- Acerca el reloj a la terminal de pago sin contacto hasta que emita un sonido o vibre.
- Si estás utilizando una tarjeta de débito, selecciona crédito si se te solicita e ingresa el PIN que configuraste con el banco.
Los pasos pueden variar dependiendo de la versión de tu reloj. Si tienes la versión 0 de Wear, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de la billetera de Google en tu reloj.
- Desliza el dedo hasta encontrar la tarjeta que deseas utilizar como predeterminada.
- Presiona la tarjeta y selecciona establecer como predeterminada para pagos sin contacto .
Si tienes la versión 0 de Wear, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de la billetera de Google en tu reloj.
- Desliza el dedo hasta encontrar la tarjeta que deseas utilizar como predeterminada.
- Presiona la tarjeta y desliza hacia arriba en más .
- Selecciona establecer como tarjeta predeterminada .
Si deseas quitar una tarjeta de la billetera inteligente de Falabella Mendoza, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de la billetera de Google en tu reloj.
- Presiona la tarjeta que deseas quitar.
- Desliza hacia arriba en más y selecciona quitar .
Soluciona problemas comunes
Si encuentras algún problema al utilizar la billetera inteligente de Falabella Mendoza, aquí te mostramos algunas soluciones:
No puedo agregar una tarjeta
Si no puedes agregar una tarjeta a la billetera inteligente, verifica si tu tarjeta es compatible con Google Pay y si tu banco es uno de los participantes. Si tienes alguna pregunta o problema con tu tarjeta, comunícate directamente con el banco para obtener ayuda.
Recibo el mensaje error de red al agregar una tarjeta
Asegúrate de tener tu teléfono cerca y de que tanto el teléfono como el reloj tengan el Bluetooth activado y una conexión a Internet (móvil o Wi-Fi).
La tarjeta se eliminó automáticamente
Por motivos de seguridad, cuando quitas el bloqueo de pantalla del reloj, las tarjetas que hayas agregado a la billetera inteligente se eliminarán automáticamente. Para volver a agregar una tarjeta, sigue estos pasos:
- Abre la billetera de Google en tu reloj.
- Agrega un bloqueo de pantalla.
- Vuelve a agregar la tarjeta deseada.
El reloj muestra el mensaje no se puede establecer la conexión y se bloquea al agregar una tarjeta
Verifica que el Bluetooth de tu teléfono esté encendido y que esté conectado al reloj. Si no es así, sigue los pasos correspondientes para conectar el reloj y el teléfono. Si el problema persiste, reinicia el reloj y vuelve a intentar.
El reloj muestra el mensaje no se pueden comprobar las cuentas al abrir la aplicación
Actualiza la aplicación de la billetera de Google en tu reloj para solucionar este problema. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Abre la tienda de aplicaciones en tu reloj.
- Ve a mis aplicaciones y busca la aplicación de la billetera de Google.
- Selecciona actualizar para instalar la última versión.
El círculo de carga no se detiene
Si el círculo de carga en la aplicación de la billetera de Google no se detiene, cierra la aplicación en tu reloj y vuelve a abrirla. Si eso no funciona, reinicia el reloj manteniendo presionado el botón de encendido.
Consejos adicionales para utilizar la billetera inteligente
A continuación, te ofrecemos algunos consejos adicionales para aprovechar al máximo la billetera inteligente de Falabella Mendoza:
- Asegúrate de que el reloj esté ajustado y desbloqueado antes de realizar un pago.
- Asegúrate de tener la aplicación de la billetera de Google abierta justo antes de realizar el pago.
- Acerca el reloj al lector por un período prolongado de tiempo para garantizar una correcta comunicación.
- Verifica que la tienda acepte pagos sin contacto antes de intentar utilizar la billetera inteligente.
- Si experimentas problemas para realizar pagos sin contacto, verifica si tu reloj tiene la certificación de Play Protect y si cumple con los estándares de seguridad de Google.
La billetera inteligente de Falabella Mendoza es una forma conveniente y segura de realizar pagos sin contacto utilizando un reloj inteligente. Siguiendo los pasos mencionados anteriormente y teniendo en cuenta los consejos adicionales, podrás disfrutar de esta funcionalidad y realizar tus compras de manera rápida y sencilla.
Consultas habituales
¿Puedo utilizar la billetera inteligente en cualquier tienda?
No, debes asegurarte de que la tienda acepte pagos sin contacto antes de intentar utilizar la billetera inteligente.
¿Qué debo hacer si mi tarjeta no se agrega correctamente?
Verifica si tu tarjeta es compatible con Google Pay y si tu banco es uno de los participantes. Si tienes alguna pregunta o problema con tu tarjeta, comunícate directamente con el banco para obtener ayuda.
¿Puedo utilizar la billetera inteligente en cualquier reloj inteligente?
No, la billetera inteligente está diseñada específicamente para funcionar con relojes inteligentes compatibles. Asegúrate de que tu reloj cumpla con los requisitos de seguridad y compatibilidad antes de intentar utilizar la billetera inteligente.
¿Es seguro utilizar la billetera inteligente?
Sí, la billetera inteligente utiliza tecnología segura para proteger tus datos y transacciones. Sin embargo, es importante que sigas las medidas de seguridad recomendadas, como mantener tu reloj ajustado y desbloqueado antes de realizar un pago.
¿Puedo utilizar la billetera inteligente en otros países o regiones?
La disponibilidad de la billetera inteligente puede variar según el país o la región. Consulta con el proveedor de tu reloj o con el servicio de atención al cliente de Falabella Mendoza para obtener información específica sobre la disponibilidad en tu ubicación.
¿Puedo agregar varias tarjetas a la billetera inteligente?
Sí, puedes agregar varias tarjetas a la billetera inteligente. Sin embargo, ten en cuenta que la primera tarjeta que agregues será la predeterminada.
Si quieres conocer otras notas parecidas a Billetera inteligente en falabella mendoza: cómo funciona y cómo usarla puedes visitar la categoría Inteligencia.