En los últimos años, se ha producido un cambio hacia la toma de decisiones basada en datos. Con una gran cantidad de información a su disposición, sería ingenuo que las empresas no aprovecharan esto. La Inteligencia de Negocios o BI es la herramienta que las empresas utilizan para recopilar, procesar y analizar esta enorme cantidad de datos. Con mecanismos tan avanzados, la Inteligencia de Negocios y el Análisis pueden proporcionar ideas increíbles. Desde mejorar la productividad y el servicio al cliente hasta reducir costos, la BI puede resultar realmente beneficiosa para los propietarios de negocios.
Inteligencia Estratégica y Táctica
La inteligencia estratégica y táctica son los dos principales tipos de Inteligencia de Negocios (BI). Aunque a menudo se utilizan indistintamente, existen algunas diferencias entre ambas.
Inteligencia Estratégica
Es un tipo de Inteligencia de Negocios que se ocupa de cómo se implementarán las ideas obtenidas de los datos, y cómo impulsa e informa la estrategia. Apoya la planificación y todas las actividades empresariales orientadas al futuro.
Está orientada hacia el futuro
Lo bueno de la inteligencia estratégica es que puede predecir las condiciones futuras. Esto permite a las empresas planificar a largo plazo y tomar decisiones más informadas, eliminando las conjeturas. Al ayudar a los profesionales de una empresa a visualizar posibles escenarios y resultados probables, la inteligencia estratégica les ayuda a formular su curso de acción futuro.
Se ocupa de identificar tendencias y patrones
La inteligencia estratégica también ayuda a las empresas a comprender las tendencias actuales de la industria y a comprender los patrones de comportamiento del consumidor. Esto coloca a las empresas en una mejor posición para prosperar.
La alta dirección se ocupa de la inteligencia estratégica
Dado que implica observar el panorama general y decidir el curso de acción futuro, la inteligencia estratégica está a cargo de los altos ejecutivos, quienes dirigen el barco empresarial mirando hacia adelante en lugar de mirar hacia atrás.
Inteligencia Táctica
La inteligencia táctica es un tipo de inteligencia de negocios que se ocupa de cómo se implementarán las estrategias e informa sobre las tareas a realizar.
Se ocupa de los escenarios presentes
La inteligencia táctica proporciona análisis en tiempo real del panorama competitivo actual y del rendimiento operativo para ayudar a las empresas a priorizar y tomar acciones oportunas. Les ayuda a alcanzar sus objetivos, mantenerse en el rumbo y alinearse con la estrategia y los planes que se establecieron con la ayuda de la inteligencia estratégica.
Evaluación de los recursos disponibles
La inteligencia táctica evalúa si la empresa tiene suficiente tiempo, dinero y mano de obra para implementar los planes. Realiza un seguimiento e informa sobre el uso efectivo de todos sus activos. Además, ayuda a las empresas a utilizar eficientemente sus recursos.
Diferentes departamentos pueden ser responsables de su implementación
Dado que la inteligencia táctica se ocupa de la implementación real, diferentes departamentos pueden estar involucrados dependiendo de las necesidades de la empresa.
Con un amplio conocimiento de la Inteligencia de Negocios, en Centelli ayudamos a las empresas a tener éxito en el entorno online. Desde la formulación de estrategias de BI para empresas hasta la modernización de la inteligencia de negocios, nuestra empresa puede ayudar a las empresas a crecer. Brindamos estrategias basadas en datos y ayudamos en la toma de decisiones tácticas informadas.
Acerca del Autor
Aneesh fundó Centelli en 2014 para ayudar a las organizaciones a mejorar su productividad. Es un defensor entusiasta de ofrecer soluciones que ayuden a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y del empleado. En los últimos 20 años, Aneesh ha trabajado en una amplia gama de industrias, incluyendo farmacéutica, sector público, servicios profesionales, servicios financieros, comercio minorista y manufactura. Esta amplia experiencia lo convierte en la fuerza impulsora de Centelli cuando se trata de ofrecer los resultados prometidos.
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