En 2018, Amazon abrió su primera tienda Amazon Go, un lugar donde los compradores pueden adquirir rápidamente snacks, café, alimentos y productos de despensa. Lo que hace a estas tiendas especiales es su tecnología Just Walk Out, la cual elimina la necesidad de hacer filas, escanear los productos o pagar de manera tradicional.
- ¿Cómo funciona la inteligencia artificial en Amazon Go?
- ¿Qué tecnología se utiliza en Amazon Go?
- ¿Cómo funciona Amazon Go?
- Tipos de tiendas Amazon Go
- Productos disponibles en Amazon Go
- Ubicación de las tiendas Amazon Go
- Expansión de Just Walk Out por parte de Amazon
- Consultas habituales sobre Amazon Go e inteligencia artificial
- ¿Cómo funciona la tecnología Just Walk Out de Amazon Go?
- ¿Qué requisitos necesito para utilizar Amazon Go?
- ¿Es necesario escanear cada artículo al comprar en Amazon Go?
- ¿Dónde puedo encontrar tiendas Amazon Go?
- ¿Qué tecnologías se utilizan en las tiendas Amazon Go?
- ¿Amazon tiene planes de expandir Just Walk Out a más ubicaciones?
- ¿Qué productos se venden en las tiendas Amazon Go?
- ¿Cómo puedo ver mi historial de pedidos y recibos en Amazon Go?
¿Cómo funciona la inteligencia artificial en Amazon Go?
La tecnología Just Walk Out empleada por las tiendas Amazon Go permite a los clientes comprar sin la necesidad de pasar por cajas o interactuar con cajeros. Esta tecnología combina la visión por computadora, la fusión de sensores y el aprendizaje profundo, similar a las tecnologías utilizadas en los autos autónomos.
Las cámaras y sensores dentro de la tienda rastrean los productos a medida que los clientes los toman o los devuelven a los estantes. Cada cliente tiene un carrito virtual que registra los artículos seleccionados. Cuando los clientes salen de la tienda, su cuenta de Amazon es cargada automáticamente por los productos que han tomado.
¿Qué tecnología se utiliza en Amazon Go?
Las tiendas Amazon Go utilizan tecnologías avanzadas como la visión por computadora, la fusión de sensores y el aprendizaje profundo, similares a las utilizadas en los autos autónomos. Estas tecnologías, llamadas Just Walk Out, rastrean los productos y mantienen un carrito virtual para cada cliente, garantizando una experiencia de compra sin problemas. Incluso puedes reemplazar los artículos en cualquier momento mientras compras en una tienda Amazon Go. La tecnología registra los cambios en tu carrito virtual, asegurando una facturación precisa.
Para utilizar la tecnología Just Walk Out de Amazon Go, necesitas un teléfono inteligente compatible con la aplicación Amazon Go instalada. La aplicación está vinculada a tu cuenta de Amazon y sirve como tu boleto de entrada a la tienda.
¿Cómo funciona Amazon Go?
Para utilizar Amazon Go, necesitas la aplicación Amazon Go (disponible para iOS y Android), una cuenta de Amazon y un teléfono inteligente compatible. Al entrar a la tienda, escaneas la aplicación en la puerta de entrada y luego puedes comenzar a comprar. No es necesario escanear cada artículo; simplemente toma lo que deseas y colócalo en tu cesta o bolsa.
Cuando te vayas, se te cobrará automáticamente por los artículos que hayas tomado.
Requisitos
Para utilizar Amazon Go, necesitarás la aplicación Amazon Go, la cual está disponible para teléfonos inteligentes iOS y Android. Antes de entrar a la tienda Amazon Go, abre la aplicación Amazon Go en tu teléfono inteligente. Utiliza tu teléfono con la aplicación activada para escanear un código o código QR en la puerta de entrada. Este código servirá como tu boleto de entrada virtual.
Comienza a comprar
Una vez que hayas pasado por la puerta de entrada, puedes comenzar a comprar de inmediato. No es necesario escanear cada artículo ni interactuar con las cajas de pago tradicionales.
Simplemente toma los productos que deseas comprar y colócalos en tu cesta de compras o bolsa. Las tiendas Amazon Go están equipadas con tecnologías avanzadas, como la visión por computadora y los sensores. Estas tecnologías rastrean tus movimientos y los productos que seleccionas en tiempo real.
No es necesario pagar en caja
A medida que compras, no es necesario pagar de la manera tradicional. No es necesario escanear códigos de barras ni hacer fila para pagar por tus artículos.
Cuando hayas terminado de comprar y tengas todos los artículos que necesitas, simplemente sal de la tienda. Puedes simplemente salir sin interactuar con cajeros o cajas registradoras. La tecnología en la tienda calcula el costo total de los artículos en tu carrito virtual. Tu cuenta de Amazon se cargará automáticamente por los artículos que hayas tomado.
Recibo e historial de pedidos
Puedes ver tu historial de pedidos y recibos digitales dentro de la aplicación Amazon Go. Esto te permite realizar un seguimiento de tus compras y revisar tus cargos.
Tipos de tiendas Amazon Go
En Estados Unidos, existen dos tipos de tiendas Amazon Go:
- Amazon Go: Ofrece desayuno, almuerzo y snacks.
- Amazon Go Grocery: Proporciona productos frescos, cenas preparadas y artículos de primera necesidad. (En el Reino Unido, estas tiendas son conocidas como Amazon Fresh.)
Productos disponibles en Amazon Go
Las tiendas Amazon Go ofrecen una variedad de productos, incluyendo:
- Comidas listas para comer: Estas tiendas ofrecen una selección de opciones de desayuno, almuerzo y snacks listos para consumir.
- Artículos de despensa: Los clientes pueden encontrar una variedad de productos de despensa, incluyendo productos frescos y artículos de primera necesidad.
- Favoritos locales: Algunas tiendas Amazon Go también tienen productos locales y regionales favoritos para satisfacer las preferencias de la comunidad.
- Productos de marca Amazon: Puedes descubrir productos de marca Amazon y otros productos.
La oferta específica de productos puede variar entre las tiendas Amazon Go y Amazon Go Grocery.
Ubicación de las tiendas Amazon Go
Puedes encontrar tiendas Amazon Go en diferentes ubicaciones, con más de 25 en Estados Unidos, incluyendo tiendas Amazon Go Grocery más grandes. Además, Amazon opera 19 tiendas Fresh en Londres, Reino Unido. Para encontrar una tienda cerca de ti, consulta la lista más reciente de ubicaciones de Amazon Go.
Expansión de Just Walk Out por parte de Amazon
Sí, Amazon está comprometido a expandir la tecnología Just Walk Out a más ubicaciones en todo el entorno. Si bien la compañía ha reducido su enfoque en las tiendas físicas temporales, sigue invirtiendo en el crecimiento de las tiendas Amazon Go y Fresh. Amazon tiene planes ambiciosos de abrir miles de tiendas de comestibles y conveniencia en el futuro.
Consultas habituales sobre Amazon Go e inteligencia artificial
¿Cómo funciona la tecnología Just Walk Out de Amazon Go?
La tecnología Just Walk Out combina la visión por computadora, la fusión de sensores y el aprendizaje profundo para permitir a los clientes comprar sin pasar por cajas o interactuar con cajeros. Las cámaras y sensores dentro de la tienda rastrean los productos a medida que los clientes los toman o los devuelven a los estantes. Cada cliente tiene un carrito virtual que registra los artículos seleccionados. Al salir de la tienda, la cuenta de Amazon del cliente es cargada automáticamente por los productos tomados.
¿Qué requisitos necesito para utilizar Amazon Go?
Para utilizar Amazon Go, necesitas la aplicación Amazon Go instalada en un teléfono inteligente compatible, una cuenta de Amazon y un código de entrada virtual que se escanea en la puerta de entrada de la tienda.
¿Es necesario escanear cada artículo al comprar en Amazon Go?
No, en Amazon Go no es necesario escanear cada artículo. Simplemente toma los productos que deseas y colócalos en tu cesta o bolsa. La tecnología en la tienda rastrea tus movimientos y los productos seleccionados, y tu cuenta de Amazon se carga automáticamente por los artículos tomados.
¿Dónde puedo encontrar tiendas Amazon Go?
Puedes encontrar tiendas Amazon Go en diferentes ubicaciones, con más de 25 en Estados Unidos y 19 en Londres, Reino Unido. Consulta la lista más reciente de ubicaciones de Amazon Go para encontrar una tienda cerca de ti.
¿Qué tecnologías se utilizan en las tiendas Amazon Go?
Las tiendas Amazon Go utilizan tecnologías avanzadas como la visión por computadora, la fusión de sensores y el aprendizaje profundo. Estas tecnologías, llamadas Just Walk Out, rastrean los productos y mantienen un carrito virtual para cada cliente, garantizando una experiencia de compra sin problemas.
¿Amazon tiene planes de expandir Just Walk Out a más ubicaciones?
Sí, Amazon tiene planes de expandir la tecnología Just Walk Out a más ubicaciones en todo el entorno. La compañía está invirtiendo en el crecimiento de las tiendas Amazon Go y Fresh, y tiene planes de abrir miles de tiendas de comestibles y conveniencia en el futuro.
¿Qué productos se venden en las tiendas Amazon Go?
Las tiendas Amazon Go ofrecen una variedad de productos, como comidas listas para comer, productos de despensa, favoritos locales y productos de marca Amazon. La oferta específica de productos puede variar entre las tiendas Amazon Go y Amazon Go Grocery.
¿Cómo puedo ver mi historial de pedidos y recibos en Amazon Go?
Puedes ver tu historial de pedidos y recibos digitales dentro de la aplicación Amazon Go. Esto te permite realizar un seguimiento de tus compras y revisar tus cargos.
Amazon Go ha revolucionado la experiencia de compra al combinar la inteligencia artificial y la tecnología de Just Walk Out. Esta innovadora forma de comprar elimina la necesidad de hacer filas y pagar en cajas tradicionales, brindando a los clientes una experiencia sin problemas. Con planes de expansión en todo el entorno, Amazon Go está cambiando la forma en que compramos y promete un futuro emocionante en el ámbito del comercio minorista.
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