La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta fundamental en el entorno digital y muchas empresas están aprovechando sus beneficios para mejorar sus productos y servicios. Una de estas empresas es Amazon, que ha anunciado recientemente que abrirá sus cursos de inteligencia artificial a todo el público.
¿Qué es Amazon AI?
Amazon AI es un conjunto de servicios de inteligencia artificial que ofrece tecnologías de aprendizaje automático y aprendizaje profundo a los clientes de Amazon Web Services (AWS). Estos servicios están diseñados para ayudar a los desarrolladores de software a crear aplicaciones basadas en inteligencia artificial. AWS ofrece una variedad de servicios pre-entrenados de inteligencia artificial que ayudan a las organizaciones a preparar datos, construir, entrenar y desplegar sus propios modelos de IA y aprendizaje automático. Estos servicios se integran con las aplicaciones de una organización para casos de uso como recomendaciones personalizadas, extracción automatizada de datos, transcripción de texto y mejora de la experiencia del cliente y de las métricas empresariales.
¿Cómo utiliza Amazon la inteligencia artificial?
Amazon utiliza la inteligencia artificial de varias formas, incluyendo el desarrollo de chatbots, reconocimiento de voz, detección de fraudes y recomendaciones de productos. La IA y el aprendizaje automático se utilizan en los productos de Amazon, como el motor de recomendaciones de Alexa y Amazon, así como en otras áreas de negocio, como los almacenes de Amazon. Los servicios de inteligencia artificial de Amazon proporcionados a otras organizaciones se basan en las mismas herramientas que utiliza la empresa. Los servicios de reconocimiento de voz, texto a voz, reconocimiento de imágenes y aprendizaje automático son escalables y completamente gestionados, lo que permite a los desarrolladores incluir la tecnología en una aplicación sin tener que aprender algoritmos o gestionar la infraestructura de soporte.
Opciones de servicios de inteligencia artificial de Amazon
Los servicios de inteligencia artificial de Amazon abarcan diversas categorías, incluyendo visión por computadora, extracción y análisis automatizado de datos, inteligencia artificial basada en el lenguaje, experiencia del cliente, métricas empresariales, código y DevOps, inteligencia artificial industrial y salud. En más detalle, incluyen las siguientes herramientas:
Visión por computadora
- Amazon Rekognition: utiliza reconocimiento facial, de objetos y de escenas para analizar imágenes y determinar su contenido. Proporciona a los usuarios moderación de contenido, detección y análisis de rostros, comparación y búsqueda de rostros, etiquetas personalizadas y detección de segmentos de video.
- Amazon Lookout for Vision: detecta defectos en tiempo real en los procesos utilizando modelos de aprendizaje automático. Esta herramienta ayuda a los usuarios a detectar daños en las partes, identificar componentes que puedan faltar y encontrar otros posibles problemas en los procesos.
- AWS Panorama: está diseñado para mejorar las operaciones relacionadas con la visión por computadora mediante la integración de redes de área local con dispositivos de aprendizaje automático y un kit de desarrollo de software (SDK). Esto ayuda a las organizaciones a mejorar la logística de la cadena de suministro y optimizar la gestión del tráfico.
Extracción y análisis automatizado de datos
- Amazon Textract: utiliza inteligencia artificial para extraer automáticamente datos, tablas, texto impreso, formularios y datos escritos a mano de un documento. Puede utilizarse en servicios financieros o en el ámbito de la salud, por ejemplo.
- Amazon Comprehend: se utiliza para comprender posibles ideas dentro de documentos basados en texto. Esto es útil para buscar reseñas de productos, extraer significado de documentos legales o procesar documentos financieros.
- Amazon Augmented AI: se utiliza para implementar una revisión de las predicciones de aprendizaje automático basadas en requisitos definidos, como incluir múltiples revisores. Esto es útil para extraer rápidamente datos importantes de documentos, procesar datos de servicios financieros e integrar revisiones humanas en flujos de trabajo de aprendizaje automático.
Inteligencia artificial basada en el lenguaje
- Amazon Lex: permite a los desarrolladores construir chatbots utilizando IA conversacional en aplicaciones. Utiliza reconocimiento automático de voz para convertir el habla en texto y procesamiento de lenguaje natural (PLN) para entender las instrucciones habladas. Amazon Lex ayuda a los usuarios a construir asistentes de voz, agentes virtuales y bots y automatizar respuestas.
- Amazon Polly: permite a los desarrolladores agregar capacidades de voz de sonido natural a las aplicaciones. Un desarrollador envía texto a Amazon Polly a través de un SDK o la Consola de Administración de AWS, y Polly lo sintetiza en voz humana. Los usuarios pueden generar voz en numerosas voces e idiomas y ajustar estilos de habla, velocidad de habla, tono y volumen para interactuar con los clientes utilizando una voz natural.
- Amazon Transcribe: convierte el habla en texto. Por ejemplo, puede convertir el habla de llamadas y archivos de video a texto.
Experiencia del cliente
- Amazon Kendra: utiliza IA y PLN para ajustar los resultados de búsqueda en varios repositorios de contenido estructurado y no estructurado. Kendra se puede utilizar para mejorar la búsqueda interna e integrar búsquedas en aplicaciones de software como servicio.
- Amazon Personalize: evalúa la experiencia del cliente utilizando IA y facilita el proceso de integrar recomendaciones personalizadas en las aplicaciones.
- Amazon Translate: convierte grandes cantidades de texto escrito en un idioma a otro. Amazon Translate permite a los usuarios traducir contenido generado por los usuarios, convertir conversaciones entre idiomas y realizar comunicación entre usuarios en diferentes idiomas.
Métricas empresariales
- Amazon Forecast: predice resultados empresariales, como pronósticos de ventas e inventario, planificación de la fuerza laboral y demanda de productos, para ayudar a aumentar la satisfacción del cliente.
- Amazon Fraud Detector: ayuda a las organizaciones a detectar fraudes mediante la construcción, implementación y gestión de modelos de detección de fraudes en línea utilizando reglas de negocio personalizadas.
- Amazon Lookout for Metrics: utiliza IA para ayudar a las organizaciones a supervisar las métricas empresariales y detectar anomalías mediante la creación de alertas personalizadas para identificar sus causas raíz.
Código y DevOps
- Amazon DevOps Guru: detecta comportamientos inusuales de las aplicaciones utilizando modelos de aprendizaje automático con el objetivo de mejorar la disponibilidad de las aplicaciones. DevOps Guru puede detectar comportamientos anormales en las métricas de las aplicaciones, registros y eventos. Esta herramienta es útil para mejorar la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones sin servidor, identificar límites de recursos y limitar el tiempo de recuperación de las bases de datos de Amazon Relational Database Service.
- Amazon CodeGuru Reviewer: automatiza las revisiones de código utilizando IA. También se utiliza para detectar vulnerabilidades de seguridad y optimizar el rendimiento de las aplicaciones. Los desarrolladores pueden utilizar esta herramienta para encontrar errores de código antes de la producción, corregir posibles problemas de seguridad y monitorizar continuamente su código.
- Amazon CodeGuru Profiler: optimiza el rendimiento y soluciona problemas basados en el rendimiento de las aplicaciones que se ejecutan en local, Amazon Elastic Cloud Compute, Amazon Elastic Kubernetes Service, AWS Fargate o AWS Lambda.
Inteligencia artificial industrial
- Amazon Lookout for Equipment: detecta automáticamente posibles problemas de comportamiento del equipo. Utiliza datos de sensores locales y equipos industriales para adaptar un modelo de aprendizaje automático al equipo de una organización. Esto ayuda a las organizaciones a detectar anomalías en el equipo, lo que les permite diagnosticar rápidamente posibles problemas.
- Amazon Monitron: reduce el tiempo de inactividad no planificado del equipo utilizando IA y mantenimiento predictivo. Es útil para prevenir el tiempo de inactividad y ahorrar en posibles reparaciones costosas del equipo.
Salud
- Amazon HealthLake: puede almacenar, consultar, transformar y analizar datos de salud. También se puede combinar con Amazon Comprehend Medical para consultas adicionales. Las organizaciones pueden utilizar HealthLake para mejorar la calidad de la atención y la eficiencia.
- Amazon Comprehend Medical: extrae datos de texto médico no estructurado. Esto es útil para recopilar datos de textos como informes de ensayos clínicos y notas de los médicos.
Estos son solo algunos ejemplos de los servicios de inteligencia artificial que ofrece Amazon. La empresa continúa innovando en el campo de la inteligencia artificial y proporcionando herramientas poderosas para ayudar a las organizaciones a aprovechar al máximo esta tecnología.
La apertura de los cursos de inteligencia artificial de Amazon al público es una excelente oportunidad para que cualquier persona interesada en aprender sobre esta tecnología pueda hacerlo. Con una amplia gama de servicios y herramientas de inteligencia artificial, Amazon está liderando el camino hacia un futuro impulsado por la IA.
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