Cómo hacer una compra inteligente: consejos y tutorial

Realizar una compra inteligente implica mucho más que simplemente encontrar la mejor oferta. Significa conocer tus límites de gasto, conocer tus derechos y responsabilidades, así como estar informado antes de comprar. No te dejes tentar por una etiqueta de venta llamativa. Busca un producto confiable y de buena calidad que tenga un precio razonable. El producto más barato puede no ser la mejor opción a largo plazo si no funciona correctamente, se rompe o necesita reparaciones costosas.

Antes de comprar

¿Puedes permitírtelo?

Antes de realizar una compra, asegúrate de saber cuánto puedes gastar y sigue un plan de gastos para mantener tus finanzas en orden. Pregúntate si esta compra se ajusta a tu presupuesto. Utiliza nuestra herramienta crear un presupuesto que funcione para ayudarte a mantener tus finanzas en orden.

Investiga

Antes de comprar un producto o servicio, realiza una investigación previa. Consulta las reseñas de productos o las consultas habituales en los sitios web, ya que pueden ayudarte a responder algunas preguntas o identificar preocupaciones comunes que las personas tienen con el producto. Ya sea que compres en un pequeño negocio local o en una gran corporación, asegúrate de comprar en una empresa confiable. También es una buena idea consultar el Better Business Bureau para ver si se han presentado quejas contra el negocio.

Lee la letra pequeña

Si necesitas firmar un contrato para tu compra o servicio, asegúrate de leer y entender lo que estás aceptando. Haz preguntas sobre cualquier cosa que pueda no estar clara y no firmes hasta que entiendas completamente. Eres legalmente responsable de cumplir con tu parte del contrato una vez que lo firmas.

Obtén todo por escrito

Reembolsos, intercambios, devoluciones y garantías

Devoluciones e intercambios

Las tiendas no están obligadas a ofrecer reembolsos, devoluciones o intercambios si cambias de opinión, pero si el producto que compraste no cumple con las expectativas razonables, puedes solicitar una reparación, reemplazo o reembolso al distribuidor. Antes de irte con tu nueva compra, asegúrate de conocer la política de devolución o intercambio de la tienda.

Garantías

¿Alguna vez has comprado un producto que no funcionaba, estaba defectuoso o que simplemente no cumplía con tus expectativas o con la promesa del vendedor? La Ley de Garantía y Responsabilidad de Productos de Consumo de Nuevo Brunswick te permite buscar un remedio o reparación cuando un producto no cumple con las expectativas razonables. Asegúrate de guardar cualquier documentación y obtener cualquier promesa verbal por escrito. Será mucho más fácil demostrar lo que se dijo en caso de una disputa. (Nota importante: la Ley de Garantía y Responsabilidad de Productos de Consumo de Nuevo Brunswick no se aplica a ventas privadas entre particulares)

Para obtener más información sobre tus derechos como consumidor, haz clic aquí.

Diferentes formas de comprar

Aunque comprar en tiendas minoristas es la forma más tradicional de comprar, ahora hay muchas opciones diferentes, como comprar en línea, a través de aplicaciones, en juegos, etc. Hay consideraciones importantes que debes tener en cuenta para tomar decisiones de gasto seguras e informadas en todos estos canales.

Compras en línea

Aunque comprar en línea es conveniente y seguro, también debes tener en cuenta que existen riesgos cibernéticos.

Sigue estos consejos al comprar en línea:

• Asegúrate de utilizar sitios seguros que comiencen con https://. Estos sitios web utilizan encriptación para proteger tus datos.
• Evita utilizar una red Wi-Fi pública o una computadora pública para comprar en línea.
• Escribe tu información bancaria en lugar de utilizar la función de autocompletar.
• Crea contraseñas seguras que sean diferentes de las contraseñas utilizadas en otras cuentas.
• Asegúrate de que el sitio sea confiable. Ten cuidado con los errores de ortografía, la falta de información de contacto y las funciones que no funcionan correctamente. Intenta buscar el nombre del sitio con la palabra estafa para ver si aparece algo. Buscar reseñas también puede ser útil.
• Asegúrate de leer todos los contratos y acuerdos, no simplemente hagas clic o firmes para indicar que has leído y aceptado sin leer realmente los acuerdos y otra información. Aunque es muy común que las personas acepten los términos de uso en línea sin leerlos, en estos términos se incluye información importante sobre cómo las empresas utilizarán y compartirán tu información personal. En algunos casos, es posible que estés dando tu consentimiento para que tu información se comparta con otros prestamistas de crédito, organizaciones, anunciantes o empresas de investigación de mercado.
• Tómate el tiempo para leer las reseñas de los clientes, lo cual puede ser una buena indicación de si vale la pena comprar el artículo.
• Asegúrate de conocer la política de devolución de la empresa antes de comprar el artículo.

Compras a domicilio

La venta directa, también conocida como venta puerta a puerta, es cuando las personas te venden productos directamente en un entorno no minorista. Esto incluye ventas puerta a puerta, ventas en fiestas en el hogar y ventas en el hogar organizadas a través de una llamada de telemercadeo.

Los vendedores directos deben (con algunas excepciones) estar licenciados y asegurados. La licencia de vendedor directo es el primer paso para proteger a los consumidores al evaluar a los vendedores antes de que entren en tu hogar. Los vendedores deben llevar consigo sus licencias, lo que demuestra que están asociados con una empresa con licencia.

Cuando trates con un vendedor directo, pide ver su licencia. Asegúrate de que no haya expirado, de que el vendedor represente a la empresa especificada en la licencia y de que haya sido firmada por el Director de Asuntos del Consumidor de FCNB y el vendedor.

Para obtener más consejos sobre cómo interactuar con los vendedores puerta a puerta, haz clic aquí.

¿Presión alta? ¡Aléjate!

Independientemente de dónde compres o a quién compres, debes tener cuidado con las tácticas de alta presión que pueden ponerte en riesgo.

No te dejes presionar para firmar en el acto. Obtén una copia del contrato y tómate el tiempo para leerlo. Asegúrate de que incluya el nombre de la empresa y del vendedor, una descripción de los bienes o servicios, información sobre el precio e información sobre cómo cancelar la venta.

Recuerda que si una oferta suena demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.

Las tácticas de venta de alta presión incluyen:

• Decir que es una oferta única y solo disponible ahora.
• Ofrecer incentivos gratuitos, como una inspección de la vivienda, premios o consultas con la intención de solicitar una venta una vez que lleguen.
• Proporcionar información engañosa al dar a entender que la condición de tu hogar o equipo necesita una reparación inmediata.

Si experimentas tácticas de venta de alta presión por parte de un vendedor directo, contáctanos.

Después de comprar

Guarda los recibos

Asegúrate de guardar una copia de tus recibos, garantías y contratos de servicios. Es posible que los necesites en el futuro para presentar una reclamación o en caso de que se realice un retiro de productos.

Consejo rápido: Crea una carpeta donde guardes todos tus recibos, garantías, contratos de servicios y manuales. Haz una copia de tus recibos, ya que el papel en el que están impresos se desvanece rápidamente.

Presta de manera responsable

Si decides pagar un artículo con crédito, ten un plan para pagarlo. También puedes comunicarte con un servicio de asesoramiento de crédito para obtener ayuda adicional e información sobre tus opciones al lidiar con y manejar la deuda. Algunas agencias de asesoramiento de crédito son organizaciones sin fines de lucro y gratuitas, mientras que otras ofrecen sus servicios por una tarifa. Si no puedes pagar tus facturas, habla con tus acreedores o pide ayuda a un asesor de presupuesto. Visita nuestra página de Agencias de Cobranza para obtener más información sobre tus derechos al tratar con acreedores y agencias de cobranza.

Presentar una queja

Si no estás satisfecho con tu compra, ponte en contacto con el vendedor y dale la oportunidad de corregir cualquier problema. Si el problema no se puede resolver, es posible que desees considerar presentar una queja. Tenemos una tutorial paso a paso que puede guiarte a través del proceso.

Cuando no controlas tu dinero, es fácil gastar más de lo que tienes. Este estilo de vida puede llevar rápidamente a preocupaciones financieras, como la falta de fondos durante emergencias y la incapacidad para pagar tus facturas.

Sin embargo, puedes ayudarte a ti mismo a ser financieramente inteligente aprendiendo a tomar buenas decisiones de compra.

Considera los deseos versus las necesidades

Las buenas decisiones de compra se basan en comprar las cosas que necesitas antes que las cosas que quieres, pero ¿cuál es la diferencia?

Las necesidades incluyen alimentos, agua, ropa y refugio. Es esencial cubrir costos como el alquiler o las hipotecas, así como los gastos de alimentos, para satisfacer las necesidades básicas tuyas y de tu familia. Haz una lista de los pagos que debes realizar cada mes para determinar tus obligaciones financieras y no olvides apartar dinero para el ahorro o un fondo de emergencia. Una vez que cubras estas necesidades y alcances tus metas de ahorro, puedes gastar dinero en las cosas que quieres.

Hazte algunas preguntas

Si te sientes tentado a realizar una compra impulsiva cuando estás de compras, es importante hacerte algunas preguntas pertinentes.

¿Qué harás con el artículo?

¿Con qué frecuencia usarás el artículo?

¿Puedes pedir prestado el artículo en lugar de comprarlo?

¿Es este el mejor momento para comprar el artículo?

¿Aún querrás o necesitarás este artículo dentro de un año?

Estas preguntas te ayudarán a determinar si el artículo que estás considerando es una buena decisión de compra o algo que deberías dejar en la estantería.

Verifica tu puntaje de crédito

Si planeas abrir una nueva tarjeta de crédito o línea de crédito para financiar tu compra, asegúrate de conocer tu puntaje de crédito antes de solicitar un préstamo. Este número, que va de 300 a 850, puede ayudar a los acreedores a determinar tu límite de endeudamiento y tasa de interés. Un puntaje más alto facilita obtener una tarjeta de crédito, ser aprobado para un préstamo y alquilar un apartamento.

Considera tus ahorros actuales

Antes de considerar solicitar un préstamo para una compra, considera tus ahorros actuales. ¿Es esta compra algo para lo que has estado planeando y ahorrando? Si es así, tiene sentido utilizar el dinero que has apartado para esta compra, siempre y cuando te mantengas dentro del presupuesto original que te has fijado.

Si una compra es inteligente o no depende de tu situación financiera. Incluso si has estado ahorrando para un artículo, hay algunas cosas que debes considerar antes de tomar la decisión. Por ejemplo, debes considerar si la compra agotará tus ahorros, dejándote sin mucho para emergencias o costos inesperados, o si aún tienes cuentas de ahorro separadas o un fondo de emergencia que pueda servir como un colchón.

Por ejemplo, supongamos que tienes alrededor de $5,000 en ahorros y quieres comprar un bote de $4,500. ¿Es inteligente agotar tus ahorros y dejar solo $500 para posibles emergencias? Probablemente no. Sin embargo, si originalmente habías presupuestado gastar $4,500 en la compra y tienes un fondo separado para costos futuros o emergencias, es posible que te sientas cómodo gastando el dinero. Si agotará tus ahorros, es posible que desees esperar hasta tener más ahorrado o considerar un modelo menos costoso que, por ejemplo, cueste solo $1,500 y aún así te deje con $3,500 en ahorros.

Calcula el costo por uso

Determinar el costo por uso es una excelente manera de calcular el valor de un artículo y tomar buenas decisiones de compra. Para calcular este número, divide el precio del artículo por la cantidad estimada de veces que planeas usarlo.

Por ejemplo, supongamos que compras un televisor nuevo por $365 y planeas usarlo todos los días del año. Como resultado, el costo por uso es de $Si sigues utilizando ese televisor de la misma manera durante un segundo año, el costo por uso se reduce a $0.50. Los artículos que se utilizan mucho, como los vehículos y los sistemas de videojuegos, a menudo ofrecen un mejor costo por uso que aquellos que se dejan sin usar.

Considera los beneficios

Antes de realizar una compra, considera todos los beneficios, así como los contras, que vienen con el artículo. ¿Tu compra aumentará tu productividad o te ahorrará dinero? Por ejemplo, una computadora más rápida puede ayudarte a completar las tareas más rápido, lo que lleva a una mayor eficiencia y más tiempo para otros proyectos. Los paneles solares, que tienen altos costos de instalación, pueden reducir las facturas mensuales de servicios públicos.

Por otro lado, considera los costos adicionales asociados con las compras. Un automóvil, por ejemplo, es una necesidad para muchas personas. Sin embargo, la compra requiere el pago de primas mensuales de seguro, gasolina y mantenimiento rutinario.

Gasta lo menos posible

Has decidido realizar la compra. Antes de acercarte a la caja registradora, considera si estás en la tienda correcta. Los precios de los artículos pueden variar drásticamente de un lugar a otro, y buscar opciones puede ahorrarte mucho dinero. Si prefieres comprar en una tienda específica, pregunta sobre su política de igualación de precios si encuentras el artículo en otro lugar por menos dinero.

Por otro lado, considera si puedes comprar el artículo usado. Para compras cotidianas, busca en tiendas de segunda mano o de consignación. Para vehículos, dirígete a un concesionario de autos usados o busca personas que vendan autos personales en el periódico. También puedes buscar ofertas de tiempo limitado en sitios web locales de reventa confiables.

Practica buenas decisiones de compra

A medida que adquieras el hábito de considerar elementos como el costo por uso, las opciones de compra y el impacto en tus finanzas generales, te resultará más fácil sentirte seguro en tus decisiones de compra. Y cuanto mejor te vuelvas tomando decisiones de compra, mejores serán tus finanzas a corto y largo plazo.

Para encontrar más consejos y recursos de administración del dinero, visita nuestra página WalletWorks.

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